Les documents specifiques de la certification iso 9001
Michel Bellaïche - Collection À savoir
Résumé
Ce mémento met à votre disposition des documents inédits, tels que : le plan qualité processus, la vérification et la validation de la conception et du développement, le contrôle des activités de service en coulisse et en avant-scène, les consignes en cas d'incident et l'accord de service entre clients et fournisseurs internes.
Sommaire
- Les documents spécifiques
- Plan qualité processus
- Vérification et validation de la conception et du développement
- Contrôles des activités de service en coulisse et en avant-scène
- Accords de service entre clients et fournisseurs internes
- Bibliographie
L'auteur - Michel Bellaïche
Michel Bellaïche est consultant en management par la qualité et dirigeant du cabinet Solutions Industrie et Services. Il accompagne les dirigeants et cadres des entreprises dans l'articulation concrète de leurs pratiques de management aux démarches qualité.
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | AFNOR |
| Auteur(s) | Michel Bellaïche |
| Collection | À savoir |
| Parution | 23/01/2002 |
| Nb. de pages | 40 |
| Format | 10 x 18.5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 60g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782125050184 |
| ISBN13 | 978-2-12-505018-4 |
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