Le modèle cybernétique du contrôle de gestion
Vers une anthropologie du contrôle de gestion
Benoît Pigé - Collection Les essentiels de la gestion
Résumé
Depuis plus d'un siècle, les outils de contrôle de gestion ont permis de répondre aux besoins de gestion de processus de plus en plus complexes. La nécessité de déléguer la prise de décision au plus près des acteurs de terrain tout en conservant une vision globale des processus a conduit au développement de nombreux outils qui vont du contrôle budgétaire au Balanced Scorecard en passant par le calcul des coûts et le reporting.
Mais le contrôle de gestion n'est pas seulement un outil de coordination des processus, il est également un outil qui façonne les processus organisationnels et agit sur les interactions sociales et environnementales. Avec la numérisation massive de l'information et la multiplication des données, la recherche de l'efficience des processus a fait disparaître toute question anthropologique. Pourtant, par sa manière de collecter, de trier, d'analyser et de présenter l'information, le contrôle de gestion induit une certaine approche de l'être humain, de la société et de son environnement. Trois considérations sont déterminantes :
- Intégrer des informations économiques, sociales et environnementales.
- Être le nœud par lequel transitent les informations digitalisées, le point de contrôle qui assure la fiabilité et la pertinence des informations transmises.
- Donner du sens à des informations abstraites, en transformant des chiffres en une histoire porteuse de sens pour les employés, les actionnaires et toutes les parties prenantes de l'organisation.
Extrait du livre
L'auteur - Benoît Pigé
Professeur agrégé des universités en Sciences de Gestion, Benoît Pigé est diplômé expert-comptable, ancien auditeur de grandes entreprises françaises et étrangères cotées. Il a fondé et dirigé l'Institut d'Administration des Entreprises (IAE) de Franche-Comté et enseigne à l'université de Franche-Comté où il dirige le master CCA. Il anime un projet de recherche sur la prise en compte des territoires, des institutions et des normes dans la mise en place de la gouvernance des organisations. Il est auteur ou directeur de douze ouvrages et de nombreux articles.
Autres livres de Benoît Pigé
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Editions EMS | |
| Auteur(s) | Benoît Pigé | |
| Collection | Les essentiels de la gestion | |
| Parution | 13/02/2020 | 13/02/2020 |
| Nb. de pages | 260 | 264 |
| Format | 15 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 414g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub + PDF + Mobi/Kindle |
| EAN13 | 9782376873402 |
9782376873419 |
| ISBN13 | 978-2-37687-340-2 | - |
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