Le média humain

Dangers et opportunités des réseaux sociaux pour l'entreprise

Ludovic Boursin, Laetitia Puyfaucher - Collection Livres outils

241 pages, parution le 06/06/2011

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Résumé

Avec les réseaux sociaux, les collaborateurs sont devenus de puissants émetteurs de communication. Chaque jour, ils échangent statuts, tweets et commentaires. Tout est on. Plus rien n'est off.

Peut-on ignorer ce phénomène ? Faut-il le sanctionner ou, au contraire, l'encourager ?

Pour la première fois, un livre dresse un panorama complet des conséquences de l'activité grandissante des collaborateurs sur les réseaux sociaux :

impacts en communication interne et externe,
conséquences managériales,
enjeux juridiques et sociaux.

Avec le "média humain", les auteurs invitent à repenser en profondeur la circulation de l'information et les habitudes de collaboration dans l'entreprise.

Regards croisés de deux professionnels de la communication, l'un en agence, l'autre chez l'annonceur, ce livre donnera chapitre après chapitre des réponses concrètes aux :

étudiants,
responsables de communication,
responsables des ressources humaines,
managers et dirigeants qui constatent chaque jour que les anciennes méthodes ne fonctionnent plus.

Aujourd'hui, le collaborateur est devenu le premier des médias de l'entreprise. Ce livre vous explique pourquoi.

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Ludovic Boursin

Ludovic Boursin travaille sur les problématiques de communication d'entreprise depuis plus de 10 ans, en agence comme chez l'annonceur. Il est aujourd'hui Responsable de la communication interne d'un grand groupe industriel.

L'auteur - Laetitia Puyfaucher

Laetitia Puyfaucher dirige actuellement WordAppeal et Pelham Editorial Consulting, agences de communication éditoriale et digitale 24/7 qu'elle a respectivement créées en 2000 et 2005. Lauréate du prix Nico Colchester décerné par le Financial Times et The Economist, elle collabore régulièrement aux rapports de l'Institut Montaigne.

Sommaire

La fin de la communication "à la papa"
- La fin du paradigme émetteur-récepteur
- Des collaborateurs au bord de la crise de nerfs
Ere digitale : dangers et opportunités
- Le 2.0 ou le nouveau "Webstern"
- Mariages et divorces 2.0
Vers le média humain
- Penser le média humain
- Créer un Nouveau Paysage Médiatique Interne : le NPMI
- Libérer la parole
- Communiquer différemment
- Le média humain, un avantage comparatif pour l'entreprise

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Ludovic Boursin, Laetitia Puyfaucher
Collection	Livres outils
Parution	06/06/2011	07/07/2011
Nb. de pages	241	242
Format	15.2 x 22.7	-
Couverture	Broché	-
Poids	412g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub + PDF
EAN13	9782212549843	9782212095210
ISBN13	978-2-212-54984-3	-