Le Marketing Sensoriel du Point de Vente

Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux

Collectif d'auteurs

236 pages, parution le 21/05/2002

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Résumé

Quel rôle doit jouer l'ambiance du magasin dans la stratégie d'un distributeur ? Face à l'homogénéisation de l'offre produit, le commerçant doit utiliser l'ambiance du point de vente comme un réel outil marketing capable d'attirer, de retenir et d'orienter le client en magasin tout en assurant un positionnement fort à l'enseigne. Chaque facteur d'ambiance (musique, senteurs, couleurs, lumière, foule...) doit faire l'objet d'une véritable réflexion stratégique. Les auteurs proposent à cet effet une démarche marketing à mettre en oeuvre pour créer une ambiance efficace au sein du lieu de vente.

Sommaire

Pourquoi investir dans le marketing sensoriel du point de vente ?
Comment thématiser le point de vente ?
Comment gérer l'ambiance sonore ?
Comment gérer les senteurs d'ambiance ?
Comment gérer les couleurs et les lumières ?
Comment gérer l'affluence ?
7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace.

L'auteur - Collectif d'auteurs

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Collectif d'auteurs
Parution	21/05/2002
Nb. de pages	236
Format	15,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	505g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100056149