Le marketing bancaire et de l'assurance
Nouvelles tendances.
Michel Badoc - Collection Les essentiels de la banque et de la finance
Résumé
En dehors des thèmes classiques du marketing, cette troisième édition très enrichie s'efforce de répondre aux préoccupations concernant les nouvelles tendances du marketing, recueillies au cours de nombreux entretiens avec les banquiers et les assureurs en Europe, aux Etats-Unis et en Australie.
En premier lieu, mettre en place une mentalité, une stratégie et une organisation marketing. Puis préparer les enseignes à se confronter au marketing de demain : utilisation du e-marketing et du m-marketing en relation avec les réseaux sociaux, constitution de bases de données pertinentes à partir de la génération de "leads", fidélisation du client avec une meilleur organisation de la CRM, organiser le multi-canal, améliorer l'efficacité des études et la performance des agences avec le neuromarketing et le marketing sensoriel, faire face au danger du "risque majeur" et au souci du développement durable en se dotant d'une image de marque légitime auprès des clients...
Outre les services marketing et e-marketing, d'information, commerciaux, communication et distribution, l'ouvrage, illustré par de nombreux exemples concrets, s'adresse à l'ensemble des dirigeants et cadres de ces deux professions ainsi qu'à leurs partenaires conseillers soucieux de préparer la banque et l'assurance de demain. Il est indispensable pour les étudiants désirant travailler avec ou dans ces professions.
L'auteur - Michel Badoc
Michel Badoc est Professeur Emérite à HEC-Paris. Il propose des cours et conférences relatives aux neurosciences et marketing, marketing sensoriel... Il est conseiller auprès de sociétés internationales, badoc@hec.fr.
Autres livres de Michel Badoc
Sommaire
- Le marketing de la banque et de l'assurance - Défis d'aujourd'hui et de demain.
- Connaissance du client et de la concurrence.
- Marketing management et plan marketing.
- Marketing des produits et services.
- Marketing et politique de distribution.
- Marketing et politique de communication.
- Marketing et politique de qualité - Légitimé - Développement durable.
- Organisation de la fonction marketing.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Revue Banque |
| Auteur(s) | Michel Badoc |
| Collection | Les essentiels de la banque et de la finance |
| Parution | 22/08/2013 |
| Édition | 3eme édition |
| Nb. de pages | 124 |
| Format | 13.5 x 21.5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 149g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782863256169 |
| ISBN13 | 978-2-86325-616-9 |
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