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Le guide du parfait auditeur interne qse + réinventer sa démarche processus recueil collection 1+1
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Christophe Villalonga, Yvon Mougin - Collection Les pratiques de la performance

472 pages, parution le 12/04/2013

Résumé

Deux ouvrages en un seul volume. La collection 1+1 propose les classiques des éditions Lexitis réunis en recueils à des prix optimisés. LIVRE 1: LE GUIDE DU PARFAIT AUDITEUR INTERNE Réussir des audits internes Qualité, Sécurité et Environnement à valeur ajoutée. L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d'ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel ! Véritable mode d'emploi, ce guide, détaille les méthodes et les outils nécessaires à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l'auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d'audit. Cet ouvrage du consultant en système de management Christophe Villalonga détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de l'exercice de l'audit interne qualité, sécurité ou environnement. LIVRE 2: REINVENTER SA DEMARCHE PROCESSUS Développer de nouveaux principes de fonctionnement, repenser nos modes de management et relancer nos performances vers le haut. Nous vivons dans un monde en pleine et rapide évolution. La compétition internationale se fait plus dure car il y a de plus en plus d'aspirants au confort et aux richesses matérielles et la plupart des pays émergents disposent de compétences analogues aux nôtres et souvent en plus grand nombre. Mais alors, comment peut-on concrètement revoir nos principes de fonctionnement et développer de nouvelles performances indispensables pour aujourd'hui et demain ? Avec cet ouvrage, Yvon Mougin propose des méthodes, des solutions et des outils concrets pour réinventer nos démarches processus (approche systémique, cartographie, mesure et évaluation, pilotage...) et construire les bases d'une nouvelle organisation encore plus efficace, souple, communicante, réactive et capable d'associer les personnels à la performance pour relancer nos performances vers le haut ! Un livre qui s'adresse à tous les « managers de processus » : directeurs et responsables QHSE (qualité-hygiène sécurité-environnement), pilotes de processus, auditeurs internes, consultants, étudiants...

L'auteur - Christophe Villalonga

Christophe VILLALONGA est directeur associé de la société QUALINOVE, société de conseil, formation et d'audit dans le domaine du Management de la Qualité, créée en 1994. Qualinove a pour vocation d'apporter de nouvelles solutions pour que la Qualité soit un vecteur de progrès et non pas un passage obligé dans les organisations. II est auditeur ICA et auteur d'un ouvrage sur l'audit qualité interne paru chez Dunod.

Autres livres de Christophe Villalonga

L'auteur - Yvon Mougin

Yvon Mougin est consultant et formateur en management et organisation. Il s'est spécialisé dans la mise en oeuvre de systèmes de management réactifs et orientés clients.

Il est l'auteur de Les Nouvelles Pratiques de l'audit qualité interne, Quel avenir pour les responsables qualité ?, Les nouvelles pratiques des audits de management QSEDD, et de Vive l'entreprise ! Vive nous !

Autres livres de Yvon Mougin

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Lexitis
Auteur(s) Christophe Villalonga, Yvon Mougin
Collection Les pratiques de la performance
Parution 12/04/2013
Nb. de pages 472
Format 17 x 22
Couverture Broché
Poids 817g
EAN13 9782362331107

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