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Le guide du commercial
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Le guide du commercial

Le guide du commercial

Comment réussir dans la vente : négocier, convaincre, répondre aux objections, conclure

Michel Bossut - Collection Communication et organisation

188 pages, parution le 09/03/2005

Résumé

Vendre, des marchandises ou des services, reste la première raison d'être de toute entreprise.

Vendre est aussi un acte que tout le monde exerce chaque jour : "vendre" une idée à sa direction, "négocier" un emploi, une augmentation, "convaincre" son équipe de l'intérêt de se mobiliser sur un projet, "amener" dans le cadre associatif ou personnel, des amis, de la famille à se rallier à vos idées, à un projet...

L'acte commercial est vraiment partout. Ce livre présente toutes les étapes nécessaires pour vous aider à "vendre".

La première partie traite de la préparation de l'acte commercial à l'argumentation et à la conclusion, en passant par le traitement des objections, sans oublier des points tels que la tenue et l'expression non-verbale.

La deuxième partie est spécifiquement consacrée à l'organisation, indispensable à la réussite commerciale de l'entreprise tout entière.

L'auteur - Michel Bossut

Michel Bossut, cadre commercial, assure de nombreuses formations dans des Ecoles de Commerce.

Sommaire

  • Introduction
  • Techniques de vente et de négociation
    • Bien se connaître et bien connaître le client
    • Les étapes de la vente
  • Organisation et gestion
    • L'organisation de l'activité
    • La gestion de l'activité
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions du Puits Fleuri
Auteur(s) Michel Bossut
Collection Communication et organisation
Parution 09/03/2005
Nb. de pages 188
Format 15 x 21
Couverture Broché
Poids 290g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782867392719
ISBN13 978-2-86739-271-9

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