Le guide du commercial

Comment réussir dans la vente : négocier, convaincre, répondre aux objections, conclure

Michel Bossut - Collection Communication et organisation

188 pages, parution le 09/03/2005

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Résumé

Vendre, des marchandises ou des services, reste la première raison d'être de toute entreprise.

Vendre est aussi un acte que tout le monde exerce chaque jour : "vendre" une idée à sa direction, "négocier" un emploi, une augmentation, "convaincre" son équipe de l'intérêt de se mobiliser sur un projet, "amener" dans le cadre associatif ou personnel, des amis, de la famille à se rallier à vos idées, à un projet...

L'acte commercial est vraiment partout. Ce livre présente toutes les étapes nécessaires pour vous aider à "vendre".

La première partie traite de la préparation de l'acte commercial à l'argumentation et à la conclusion, en passant par le traitement des objections, sans oublier des points tels que la tenue et l'expression non-verbale.

La deuxième partie est spécifiquement consacrée à l'organisation, indispensable à la réussite commerciale de l'entreprise tout entière.

L'auteur - Michel Bossut

Michel Bossut, cadre commercial, assure de nombreuses formations dans des Ecoles de Commerce.

Sommaire

Introduction
Techniques de vente et de négociation
- Bien se connaître et bien connaître le client
- Les étapes de la vente
Organisation et gestion
- L'organisation de l'activité
- La gestion de l'activité

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions du Puits Fleuri
Auteur(s)	Michel Bossut
Collection	Communication et organisation
Parution	09/03/2005
Nb. de pages	188
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	290g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782867392719
ISBN13	978-2-86739-271-9