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Le blues du consommateur
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Le blues du consommateur

Le blues du consommateur

Connaître et décoder les comportements de l'homo cliens

Georges Chétochine - Collection Livres outils

272 pages, parution le 17/03/2005

Résumé

Pourquoi le consommateur déprime ?

"Les besoins du consommateur semblent satisfaits, saturés. Il boude même les hypermarchés, ces temples de la consommation. Cela dit, il continue d'avoir des envies, donc il est de plus en plus frustré. Le redressement de la machine économique dépend de la capacité des entreprises à répondre non pas aux besoins mais aux frustrations...

Georges Chétochine ne s'appuie pas sur les outils marketing classiques, il s'appuie sur l'observation et l'analyse du comportement du consommateur... Il travaille comme les anthropologues... Georges Chétochine est agaçant, car il a sans doute une fois de plus raison."

Jean-Marc Sylvestre

Extraits du livre

L'auteur - Georges Chétochine

Georges Chétochine a été professeur de marketing à l'université Paris IX-Dauphine pendant 20 ans. Il a fondé son cabinet d'études et de formation sur les stratégies de comportement et de communication en France, et est maintenant implanté en Argentine et au Brésil. Il est connu et reconnu pour ses analyses de la communication non verbale qui permettent de saisir les vrais comportements du consommateur. Il a notamment écrit : Le Blues du consommateur, La vérité sur les gestes, Le marketing des émotions, et co-écrit Le storytelling en action.

Autres livres de Georges Chétochine

Sommaire

  • Préface
  • Avant-propos
  • Introduction : tout ne va peut-être pas aller aussi bien qu'on veut bien le dire, sauf si !...
  • Comprendre les consommateurs de demain - Y a-t-il encore un consommateur dans l'appareil ?
  • La fin de la société de l'homo consomatio : le début de l'ère de l'homo cliens
  • Une situation paroxystique : l'économie d'attention
  • Jouir à tout prix
  • La mystique client dans l'économie psychique
  • Et après ! Les gagnants et les perdants de la nouvelle économie psychique
  • Impacter pour communiquer dans une économie psychique
  • Conclusion
  • Références bibliographiques
  • Index
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Georges Chétochine
Collection Livres outils
Parution 17/03/2005
Nb. de pages 272
Format 15 x 22.2
Couverture Broché
Poids 425g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782708132801
ISBN13 978-2-7081-3280-1

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