La publicité est-elle toujours l'arme absolue ?

Plaidoyer pour une communication efficace

Michel Hébert

176 pages, parution le 21/10/1997

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Résumé

La publicité, autrefois arme absolue en matière de communication, semble aujourd'hui sortie de la réalité du marché : figée dans des conventions ancestrales, elle n'est désormais plus capable de répondre aux attentes d'un consommateur devenu expert. Face à une évolution constante du monde du commerce et de la distribution, à des entreprises confrontées à la crise et à des acheteurs blasés, elle s'entête à garder les mêmes repères : refusant de partager son pouvoir, elle ne paraît plus apte qu'à réaliser des campagnes esthétiques, mais insuffisantes en termes d'efficacité.

Face à ce décalage entre la publicité et le nouveau « business », Michel Hébert, lui-même publicitaire, prône une véritable remise à plat des systèmes de pensée de la publicité et une transversalité de réflexion entre les différentes disciplines de communication telles que le marketing direct, le design, les relations publiques... En effet, la publicité souffre d'isolement et du refus de considérer l'expertise des autres intervenants du monde de la communication. Seul ce décloisonnement permettra d'aboutir à des stratégies objectives, innovantes et surtout plus efficaces.

Illustré par de nombreux cas réels, cet ouvrage décortique les nouvelles données du marché : de la naissance d'un « consomexpert » aux nouvelles formes de concurrence, et fournit les clés d'une nouvelle réflexion sur ce que devrait être la politique de communication des entreprises face à la morosité actuelle. Un livre clé pour tous ceux qui s'interrogent sur la promotion des produits et de l'image d'une société.

Michel HÉBERT est président du groupe de communication JUMP (BDDP), qu'il a créé il y a treize ans. Il a travaillé pour de grandes agences de publicité françaises et américaines.

L'auteur - Michel Hébert

Michel Hébert dirige Jump France, une entreprise de communication créée en 1984 qui se situe dans les quinze premières agences de communication françaises. Professionnel atypique du milieu de la communication, Michel Hébert refuse les diktats du microcosme, les conventions "lourdes et pesantes" du métier, qui font que l'on passe plus de temps à savoir si l'on est dans la norme et la convention de pensée, qu'à chercher à savoir si l'on solutionne efficacement le problème du client. Farouche opposant de la langue de bois, Michel Hébert a déjà signé en 1997 un essai "en avance sur son temps" et courageux : La publicité est-elle toujours l'arme absolue ?