La négociation commerciale en pratique
Prix DCF Paris 2009
Patrick David - Collection Livres outils - Commercial / Vente
Résumé
Disposer d'une méthodologie pour négocier efficacement
Des moyens, des conseils, des exemples pour :
- Elaborer des stratégies et tactiques
- Disposer d'une architecture de négociation
- Multiplier les comportements efficaces
- Repérer et décoder les attitudes des clients pour mieux les convaincre
- Satisfaire durablement ses clients, tout en défendant ses marges
Ce livre, devenu un classique, démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses preuves sur le terrain.
Pour mener une bonne négociation commerciale, l'essentiel est de s'adapter aux autres et aux situations, de maîtriser son approche et d'avoir une irrépressible volonté de persuader.
On peut alors mettre en oeuvre avec bonheur des stratégies et des tactiques efficaces, mais aussi appliquer des méthodes et des techniques performantes et éprouvées.
Ce livre a obtenu le prix DCF 2009 Ile-de-France dans la catégorie "Outils et méthodes pour les commerciaux".
Extrait du livre
L'auteur - Patrick David
Patrick David a été directeur commercial de grandes entreprises performantes. Depuis plus de quinze ans, il assure des missions de conseil, de formation et d'accompagnement auprès de professionnels ou d'étudiants d'Ecoles de commerce. Il est par ailleurs l'auteur de La négociation commerciale en pratique qui a obtenu le prix du Livre DCF en 2009 et co-auteur de Manager avec les couleurs publié aux éditions Dunod.
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Sommaire
- Avoir l'esprit de négociation
- Communiquer dans le but de persuader
- Savoir découvrir l'autre
- Mettre en oeuvre les stratégies, techniques et tactiques de négociation
- Les bonnes préparations font les bonnes négociations
- Stratégies et tactiques de négociation
- Le suivi de la négociation
- Les spécificités de l'approche grands comptes
- Savoir profiter des opportunités de progresser
- Les enseignements de la pratique
- Fiches pratiques
- Les atouts clés du négociateur
- Négociation pluri-interlocuteurs
- La dimension humaine de la négociation : motivations et comportements
- En amont de la négociation : la préparation ; en aval : le suivi
- Le cycle de négociation
- Les calculs commerciaux
- Processus de défense des marges
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Eyrolles | |
| Auteur(s) | Patrick David | |
| Collection | Livres outils - Commercial / Vente | |
| Parution | 24/09/2015 | 01/10/2015 |
| Édition | 7eme édition | |
| Nb. de pages | 272 | 272 |
| Format | 15.5 x 21 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 456g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub + PDF |
| EAN13 | 9782212562958 |
9782212312539 |
| ISBN13 | 978-2-212-56295-8 | - |
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