La communication interne
Stratégies et techniques
Jean-Marc Décaudin, Jacques Igalens, Stéphane Waller - Collection Fonctions de l'entreprise
Résumé
La communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.
Dans cet ouvrage, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour se doter d'une communication interne optimale.
Ils expliquent :
- Les nécessités de mettre en place une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc.).
- La manière de mettre en oeuvre une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation).
- Les techniques de communication interne (orale, directe ou médiatique) ainsi que les outils de mesure de sa performance (mesure d'impact, d'image, de comportement, etc.).
Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication et des ressources humaines. Il intéressera également les étudiants en communication (masters et écoles supérieures de commerce).
L'auteur - Jean-Marc Décaudin
Docteur es Sciences de Gestion et agrégé des Universités, diplômé HEC, Jean-Marc DÉCAUDIN est professeur à l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises) de l'Université de Toulouse l Capitale et à l'ESC (Ecole Supérieure de Commerce) de Toulouse. Membre de l'AFM (Association Française du Marketing), il est auteur de plusieurs ouvrages et articles sur la communication marketing.
Autres livres de Jean-Marc Décaudin
L'auteur - Jacques Igalens
Jacques Igalens : professeur des universités à l'IAE de Toulouse, président d'honneur de l'IAS (Institut international de l'audit social) et de l'AGRH (Association de gestion des ressources humaines), également auteur de nombreux ouvrages.
Autres livres de Jacques Igalens
L'auteur - Stéphane Waller
DESS Marketing, Fondateur et directeur du cabinet Meltis et de l'agence Héoh, Stéphane Waller accompagne de nombreuses entreprises dans le développement de leur capital humain.
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Sommaire
- Introduction
- Pourquoi développer une communication interne ?
- La stratégie de communication interne
- Les techniques de la communication interne
- Conclusion
- Bibliographie
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Dunod |
| Auteur(s) | Jean-Marc Décaudin, Jacques Igalens, Stéphane Waller |
| Collection | Fonctions de l'entreprise |
| Parution | 11/05/2006 |
| Nb. de pages | 192 |
| Format | 14 x 22 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 324g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782100499687 |
| ISBN13 | 978-2-10-049968-7 |
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