La communication des PME-PMI

Conseils pratiques pour l'efficacité au quotidien

David Bouvier

314 pages, parution le 01/09/2004

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Résumé

Fruit d'une longue expérience sur le terrain, cet outil professionnel est destiné aux PME-PMI qui cherchent à maximiser l'efficacité de leur communication. Il permet d'élaborer pas à pas une stratégie et de l'appliquer avec toutes les astuces d'un manager chevronné.

Cet ouvrage allie une approche des notions théoriques indispensables pour agir efficacement et un éventail d'outils utilisables au quotidien. Il est illustré de nombreux exemples de PME-PMI.

L'auteur - David Bouvier

David Bouvier a construit son expérience en tant que responsable de la communication dans diverses PME. Il a élaboré à cette occasion des méthodologies concrètes et efficaces. Aujourd'hui dirigeant d'une entreprise de distribution, il applique ses recettes au quotidien. Il fait partager son expérience lors des séminaires de formation qu'il anime avec passion.

Sommaire

Savoir communiquer pour une PME/PMI
- Le schéma de communication
- Adéquation avec la stratégie marketing
- Les cibles publicitaires
- Vos objectifs de communication
- Fixer un budget publicitaire et un délai
- Qui doit s'occuper de l'action de communication ?
- La publicité
- Le marketing direct
- La communication institutionnelle
- La promotion des ventes
- D'autres moyens de communication
- Les nouveaux moyens de communication
Savoir Faire : Les Fiches
- Rédiger un briefing annonceur
- Choisir une agence de communication
- Construire une étude de notoriété
- Déterminer un axe et un thème de communication
- Bâtir un plan média
- Choisir les médias et leurs supports
- Rédiger un plan de travail créatif
- Connaître la chaîne graphique
- Etablir des relations de presse
- Construire un message écrit ou print
- Elaborer une plaquette publicitaire
- Distribuer un document publicitaire
- Participer à un salon ou à une foire
- Réussir son plan fichier
- Elaborer un mailing efficace et vendeur
- Créer un site Internet
- Elaborer un plan de communication avec un budget limité
Savoirs Plus : Les Fiches
- Les guides, magazines et émissions de la communication
- La charte graphique
- Le papier, élément crucial dans l'impression
- Les organismes utiles pour la communication
- Le marketing téléphonique
- La communication par l'objet
- Les stands de présentation
- Les indicateurs de mesure des médias
- La communication interne
- Le message publicitaire
- Bien connaître ses formats d'affichage
- Les lois et réglementations en matière de publicité
- Les pré-tests et les post-tests publicitaires
- Le géo marketing
- Le CRM ou Customer Relationship Management
- Un nouveau média, le SMS
- Les listes de diffusion ou mailing list
- Le marketing viral ou le Buzz marketing

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Le Génie éditeur
Auteur(s)	David Bouvier
Parution	01/09/2004
Nb. de pages	314
Format	21 x 26
Couverture	Broché
Poids	724g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782843473531
ISBN13	978-2-84347-353-1