L'ISO 9001 facile - Réussir sa démarche de certification - Recueil des 2 volumes
Volume 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche - Volume 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche - Selon la version ISO 9001:2008
Claude Pinet - Collection Les pratiques de la performance
Résumé
Volume 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche.
Un ouvrage essentiel pour comprendre et passer en revue l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001:2008. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services.
Volume 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche.
Ce livre vient compléter le premier ouvrage de cette série de deux volumes. Il rassemble plus de 40 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d'avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 9001:2008. Un accent particulier a été mis pour proposer des modèles et des exemples conformes aux dernières dispositions de la norme dans sa version 2008.
Ce livre se lit comme une grille de lecture simple de la norme, il propose une nouvelle façon d'appréhender l'ISO 9001:2008, de manière plus mature et surtout plus autonome pour les responsables qualité.
Un ouvrage destiné à tous ceux qui se lancent dans la démarche, mais aussi à tous les "managers qualité" nouvellement nommés qui pourront ainsi très facilement se mettre à niveau avant de passer à l'action !
L'auteur - Claude Pinet
Claude Pinet est auditeur certifié IRCA depuis plus de 10 ans et auditeur de certification ISO 9001 et ISO 14001 pour le compte de plusieurs organismes de certification accrédités par le COFRAC. Il a accompagné de nombreux organismes ou entreprises de toute taille pour concevoir, formaliser et mettre en place leur système de management de la qualité.
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Sommaire
- Volume 1
- La qualité, qu'est-ce que c'est ?
- Le cadre normatif
- Le domaine d'application de la norme
- Construire son système de management de la qualité
- La responsabilité de la direction
- La gestion des ressources
- La réalisation du produit ou du service
- La mesure, l'analyse et l'amélioration
- Volume 2
- Rappel du cadre normatif
- Organiser son système de management de la qualité
- La responsabilité de la direction
- Le management des ressources
- La réalisation du produit ou du service
- La mesure, l'analyse et l'amélioration
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Lexitis |
| Auteur(s) | Claude Pinet |
| Collection | Les pratiques de la performance |
| Parution | 04/04/2011 |
| Nb. de pages | 252 |
| Format | 17 x 22 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 601g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782362330162 |
| ISBN13 | 978-2-36233-016-2 |
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