L'Assurance Qualité
La nouvelle version 2000 de la norme ISO 9001 en pratique
Résumé
Après un rappel des notions de base de la qualité, de l'assurance qualité et une présentation des normes ISO 9000, l'auteur décrit très concrètement les modalités de l'installation de l'assurance qualité. Les développements s'appuient sur plusieurs années d'expérience dans de nombreuses entreprises.
La particularité de cet ouvrage est d'entrer dans la mise en pratique et d'analyser avec objectivité les écueils possibles et les moyens de les déjouer pour mener à bien l'installation de l'assurance qualité.
Volontairement pratique et synthétique et en ce sens destiné surtout aux opérationnels et aux personnes engagées directement dans l'assurance qualité, il intéressera également, par ses développements généraux, ceux qui s'intéressent à l'entreprise vue comme un système vivant : dirigeants, cadres, enseignants et étudiants.
Sommaire
- La qualité et l'assurance qualité : les notions de base.
- Le développement de l'assurance qualité.
- La norme ISO 9001.
- Introduction à la mise en place de l'assurance qualité.
- La décision de lancement.
- Le montage et la conduite du projet assurance qualité.
- La conception du système d'assurance qualité.
- La mise en place du système assurance qualité.
L'auteur - Claude Jambart
Ingénieur et économiste de formation, Claude Jambart a une double expérience de cadre supérieur d'entreprise et de consultant. Il a créé et dirige le cabinet AURA Conseil qui intervient dans les entreprises pour des actions de management, d'organisation et de management de la qualité.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Economica |
Auteur(s) | Claude Jambart |
Parution | 27/03/2001 |
Édition | 3eme édition |
Nb. de pages | 108 |
Format | 11,5 x 20 |
Couverture | Broché |
Poids | 125g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782717841992 |
ISBN13 | 978-2-7178-4199-2 |
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