L'après-communication

Le modèle et une méthode pour le XXIe siècle : la syntonie

Dominique Annet - Collection Vivre demain - Prospective

212 pages, parution le 21/01/2010

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Résumé

La communication classique se heurte aujourd'hui à ses propres murs : ceux de la modernité, de la complication, de la fin du paradigme de la société industrielle. Conçue comme un outil de transmission et de régulation, elle n'est désormais plus à même de donner la réplique. Et la publicité, sa fille la plus indigne, se meurt. Parce que le monde a changé, parce que l'économie se dématérialise, parce que tout devient plus complexe et incertain, l'entreprise et la société questionnent : "Comment mieux fonctionner ? Comment attirer et fidéliser clients, fournisseurs, citoyens, actionnaires et personnels ? Comment créer et préserver l'adhésion ?"

Aujourd'hui, sur le terrain, nous devons trouver de nouvelles manières de répondre aux attentes des personnes, des communautés et des organisations.

Cet ouvrage veut aider à comprendre l'impasse actuelle de la communication et de la publicité mais surtout initier l'après communication, ce que l'auteure nomme "Syntonie", l'accord parfait. Dans le contexte émergent de la société de la connaissance, il s'agit de faire vibrer, de générer et de valoriser du lien.

Facile à dire ! Et à faire ? Dominique Annet propose une démarche nouvelle, une méthode, une boîte à outils mieux adaptée au siècle naissant. Un palier de plus est franchi, au-delà de la communication.

L'auteur - Dominique Annet

Dominique Annet est directrice de la communication de l'université de Bourgogne. Elle pilote des projets Web et est active dans le domaine du management, de la communication et de la prospective. Parce que manager les patrimoines informationnels et relationnels de l'entreprise est aujourd'hui plus que vital et que la boîte à outils d'aujourd'hui ne suffit plus pour assumer la complexité croissance des organisations, elle invite dirigeants, professionnels de la communication et explorateurs du nouveau paradigme, à un voyage au pays de l'après-com' !

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Sommaire

Introduction : Un monde sans publicité
Le monde à changé : d'un paradigme à l'autre
- Le XXe siècle communiquant
- Entre simplicité
- Complication et complexité
- Le XXIe siècle de la reliance
Un modèle pour l'après-communication
- De la donnée à la syntonie
- Du plan de communication au processus syntone
- Une définition de l'après-communication
Une méthode pour l'après-communication
- Un homme averti en vaut deux : erreurs à ne commettre
- Cinq étapes pour orchestrer la symphonie
- Dans la boîte à outils d'un "nouveau communicateur"

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dangles
Auteur(s)	Dominique Annet
Collection	Vivre demain - Prospective
Parution	21/01/2010
Nb. de pages	212
Format	13 x 21
Couverture	Broché
Poids	270g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782703308140
ISBN13	978-2-7033-0814-0