ISO 9000
Mode d'emploi pour les PME
Pierre Massot, Massot, Didier Lagarde, Philippe Nasiadka, Michel Bellaïche
Résumé
besoin a une aide concrète, pratique, souple, utilisable directement chez elles. Elles ne disposent ni du temps, ni des ressources financières ni du personnel des plus grosses structures. Elles ne peuvent pas s'engager dans de longs cursus de formation, ni toujours faire face aux coûts d'une expertise extérieure. Elles ont besoin d'outils simples, de démarches modulables en fonction de leurs particularités, de leurs contraintes et de leurs impératifs. Ce livre novateur leur est particulièrement destiné, car il permet de comprendre et de mettre en place l'assurance pour la qualité.
- D'une manière simple, pragmatique et sans jargon : il y
est d'abord question de la réalité concrète de l'
entreprise et non des chapitres de la norme.
- En toute autonomie : on y trouve des grilles de
lecture, des outils d'auto-évaluation, une logique de mise
en place respectant toutes les spécificités propres à
l'entreprise.
L'ouvrage est un recueil d'outils, directement exploitables, quel que soit le stade d'avancement de l'entreprise dans son projet d'assurance pour la qualité. Chacun peut se les approprier à son rythme et à son gré. L'ouvrage permet d'acquérir par soi-même une vue d'ensemble du système qualité, de le construire, de le modifier, de le rendre plus opérationnel. Illustré de cas concrets, chacun y trouvera des méthodes d'analyse, des outils de pilotage, des modèles de documents, partageables par tous les acteurs de l'entreprise.
L'auteur - Pierre Massot
Pierre Massot est consultant et formateur en management, ingénierie pédagogique et communication. Psychopraticien, il associe son expérience professionnelle des ressources humaines à une méthode d'accompagnement individuel originale. Trouver des clés pour comprendre et agir : telle est la logique de son parcours atypique.
Autres livres de Pierre Massot
L'auteur - Didier Lagarde
Didier Lagarde, coordinateur marketing AFAQ-AFNOR
L'auteur - Philippe Nasiadka
Philippe Nasiadka, consultant qualité industrie, auditeur et auteur
L'auteur - Michel Bellaïche
Michel Bellaïche est consultant en management par la qualité et dirigeant du cabinet Solutions Industrie et Services. Il accompagne les dirigeants et cadres des entreprises dans l'articulation concrète de leurs pratiques de management aux démarches qualité.
Autres livres de Michel Bellaïche
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | AFNOR |
| Auteur(s) | Pierre Massot, Massot, Didier Lagarde, Philippe Nasiadka, Michel Bellaïche |
| Parution | 01/10/2000 |
| Nb. de pages | 281 |
| Format | 16 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 358g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782124650392 |
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