Interventions systémiques dans les organisations

Intégration des apports de Mintzberg de Palo Alto

Jean Nizet, Chantal Huybrechts

158 pages, parution le 01/01/1998

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Résumé

Pourquoi une entreprise fait-elle appel à un consultant ? Quel type de relation celui-ci noue-t-il avec les responsables ? Comment peut-il, avec eux, définir les objectifs de l'intervention ? Quel fil conducteur peut-il suivre pour mener l'analyse de l'organisation ? De quels moyens dispose-t-il pour provoquer le changement ? Comment peut-il développer les capacités d'initiative des acteurs, sans se substituer à eux ?

Telles sont quelques-unes des questions abordées dans cet ouvrage qui traite des interventions en organisation de manière pratique, mais aussi en se nourrissant des apports des sciences humaines, en particulier des théories organisationnelles de Henry Mintzberg et de l'approche systémique de l'école de Palo Alto.

Le "modèle" proposé cherche à combiner l'analyse rigoureuse et l'action efficace. L'analyse ne néglige ni les aspects les plus globaux du fonctionnement de l'organisation (les structures, les buts, les rapports de pouvoir, etc.) ni les relations quotidiennes qui se tissent entre les personnes. Les propositions d'actions ne sont pas des "recettes" à appliquer mais bien des pistes de travail qui indiquent des contraintes à prendre en compte, des opportunités à saisir, etc.; elles visent à élargir la marge de manoeuvre de l'intervenant, tout comme celle des acteurs de l'organisation.

Des exposés clairs, précis, mais sans simplification excessive, voisinent avec des études de cas qui illustrent l'application du modèle.

L'ouvrage s'adresse aux intervenants, formateurs, responsables des ressources humaines mais aussi aux enseignants et étudiants dans les domaines de l'analyse des organisations, de la communication et du management.

Au sommaire

Le modèle en pratique

Le cas Dutilleul : assouplir les relations pour adapter les buts et la structure
Le cas Assurex : définir les objectifs de l'intervention et gérer la relation avec le commanditaire
Le cas PDM : un audit pour réussir le changement

Le modèle explicité

Les buts de l'organisation et les objectifs de l'intervention
Le pouvoir de l'intervenant et des acteurs de l'organisation
Intervenir sur les structures et le marché
Intervenir sur les relations

Le modèle intégré

Une approche intégrée du contexte organisationnel

Conclusions
Intervenir conjointement sur le contexte et sur les relations
Réflexions finales : Méthodologie et éthique

L'auteur - Jean Nizet

Jean Nizet est professeur émérite aux universités de Namur et de Louvain. Il est l'auteur d'ouvrages dans les domaines de l'analyse des organisations et de l'agroécologie. Dans la collection "Repères", il a publié La Sociologie de Anthony Giddens (2007) et Le Coaching dans les organisations (avec Pauline Fatien Diochon, 2012).

Autres livres de Jean Nizet

Apiculteurs, nature et société

La sociologie de Erving Goffman

La coordination du travail dans les organisations

Les performances des organisations africaines

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L'auteur - Chantal Huybrechts

Chantal Hurbrechts : Titulaire d'une licence en sociologie et en criminologie, elle est consultante et formatrice auprès d'organisations publiques et privées dans le domaine de l'analyse organisationnelle, du management humain et de la communication. Intervenante au centre de formation de l'Institut Européen de Management Public (Université Libre de Bruxelles), elle est également maître de conférences à l'Université Catholique de Louvain et dirige le cabinet conseil "Changer de Regards".

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	De Boeck
Auteur(s)	Jean Nizet, Chantal Huybrechts
Parution	01/01/1998
Nb. de pages	158
Format	17,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	323g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782804127961
ISBN13	978-2-8041-2796-1