Guide de lecture ISO 9001:2008

Hygiène et asepsie à l'usage des cabinets dentaires

Denis Bourgeois, Bruno Comte

76 pages, parution le 09/04/2009 (2^eme édition)

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Résumé

Les patients des cabinets dentaires sont de mieux en plus informés et de plus en plus exigeants en matière d'hygiène et d'asepsie. Si l'obligation de certification ne s'applique pas aujourd'hui aux cabinets dentaires, il n'en est pas moins vrai que la norme est un outil efficace pour fixer des caractéristiques de service et permettre de les reproduire, définir un cadre éthique et un langage communs. Elle est donc un vecteur de progrès, d'efficacité et de rentabilité.

Ce livret accompagnera tous les responsables de cabinets dentaires décidés à s'engager sur la voie de la qualité, en analysant tous les points de la norme ISO 9001:2008 liés à l'hygiène et à l'asepsie. En clarifiant toutes les étapes qui mènent à la certification, il aidera aussi les professionnels à optimiser l'organisation de leur cabinet et à mettre en oeuvre les dispositifs indispensables de maîtrise, de contrôle et de surveillance.

L'auteur - Denis Bourgeois

Denis Bourgeois est actuellement professeur de santé publique, chercheur au CNRS, en charge de la spécialité "Politiques de santé publique des maladies chroniques" du master Santé et populations de l'Université de Lyon I.

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L'auteur - Bruno Comte

Docteur Bruno Comte, Maître de conférences à la faculté d'odontologie de Lyon, il est spécialisé dans l'assurance qualité et le développement d'outils et de méthodes standardisées informatiques de gestion à usage des chirurgiens-dentistes.

Sommaire

Règles régissant la certification qualité hygiène et asepsie des cabinets dentaires selon la norme ISO 9001
Le management de la qualité et le cabinet dentaire
Les étapes de la démarche qualité
Les étapes de la certification de votre cabinet
Système de management de la qualité - Exigences normatives
Management des ressources
Réalisation du produit
Mesure, analyse et amélioration

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	Denis Bourgeois, Bruno Comte
Parution	09/04/2009
Édition	2^eme édition
Nb. de pages	76
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	126g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782124651733
ISBN13	978-2-12-465173-3