Résumé
Vous trouverez dans ce nouveau dictionnaire : - Le
vocabulaire de la qualité pour mieux appréhender les normes
des séries ISO 9000 (2000), ISO 10006 et 10012, ISO 14001
et 14050, ISO 19011, NF EN 45003 et 45004, 45011 à 45014 et
45020, et toutes les normes spécifiques qui s'y réfèrent. -
Une nomenclature à la fois exhaustive et précise : un vrai
référentiel de communication dans l'entreprise.
- L'expertise de professionnels de la qualité.
- Plus de 800 définitions claires et précises, issues des
normes et de l'expérience des auteurs.
- Les équivalents anglais pour chaque entrée.
- Des informations normatives commentées et des
exemples.
- Des renvois pour mettre en relation les notions
complémentaires.
- Des illustrations pour éclairer les principaux
concepts.
pas de sommaire
L'avis du libraire Eyrolles
Tout Le vocabulaire de la qualité pour mieux appréhender les normes des séries ISO ISO 9000, ISO 10006 et 10012...
L'auteur - Bernard Froman
Bernard Froman, ingénieur Centrale Lille, a été responsable assurance-qualité à la direction générale de COGEMA et président du sous-comité ISO/TC 176/SC1 "Management et assurance de la qualité : concepts et terminologie". Il est coauteur de Qualité et Environnement - Vers un système de management intégré.
Autres livres de Bernard Froman
L'auteur - Christophe Gourdon
Christophe GOURDON est ingenieur et consultant en
management d'entreprise depuis plus de dix ans. Il dirige
un cabinet accompagnant les entreprises de services dans
l'organisation et la demarche qualite.
Autres livres de Christophe Gourdon
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | AFNOR |
| Auteur(s) | Bernard Froman, Christophe Gourdon |
| Parution | 19/06/2003 |
| Nb. de pages | 224 |
| Format | 16 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 396g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782124678211 |
| ISBN13 | 978-2-12-467821-1 |
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