Changement organisationnel et management par projet
Mobilisation des systèmes d'information
Benoit Cordelier - Collection Communication des organisations
Résumé
Les progiciels de gestion intégrés ou de gestion de la relation client sont souvent présentés comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer et moderniser les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort à fournir est toutefois souvent sous-estimé. La diversité des points de vue sur la manière dont devrait être mené le changement donne lieu à des négociations internes qui retardent voire condamnent un tel projet qui n'a su faire converger la pluralité des intérêts et des enjeux dans l'organisation. Chaque avancée de celui-ci suppose des négociations autour de la réingénierie des systèmes d'information. L'auteur décompose dans cet ouvrage différentes manières de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel.
Les consultants et professionnels en gestion du changement pourront y trouver de nouvelles perspectives pour développer leurs grilles d'analyse et leurs plans d'action. Les étudiants avancés comme les chercheurs en communication organisationnelle ou en théories des organisations trouveront là matière à alimenter leurs réflexions.
L'auteur - Benoit Cordelier
Benoit Cordelier est professeur au département de communication sociale et publique de l'Université du Québec à Montréal (UQAM, Canada). Il est membre de la Chaire de relations publiques et communications marketing (UQAM), de ComSanté (Centre de recherche sur la communication et la santé, UQAM) et chercheur associé au MICA (EA 4426, axe Communication, organisations et sociétés, université de Bordeaux, France). Il dirige également la Revue internationale de communication sociale et publique.
Sommaire
- Une approche ethnométhodologique
- Le cas distillerie
- Questions épistémologiques et méthodologiques
- Praxéologies et pragmatiques communicationnelles
- La tentation fonctionnaliste
- De l'individualisme méthodologique à la théorie de la régulation sociale
- De l'insuffisance des méta-cadres théoriques
- Une heuristique du projet et des systèmes d'information : vers une théorie des objets socio-techniques organisationnels
- Dynamiques sociales du changement organisationnel
- Dimensions spatio-temporelles et structuration du projet d'innovation organisationnelle
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | L'Harmattan | |
| Auteur(s) | Benoit Cordelier | |
| Collection | Communication des organisations | |
| Parution | 04/07/2012 | 06/07/2012 |
| Nb. de pages | 325 | - |
| Format | 16 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 510g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782296966291 |
9782296978669 9782296500464 |
| ISBN13 | 978-2-296-96629-1 | - |
Avantages Eyrolles.com
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
- Entreprise & Droit Stratégie - Direction d'entreprise Leadership - Organisation Changement
- Entreprise & Droit RH et formation GRH
- Entreprise & Droit Marketing et vente Management commercial
- Entreprise & Droit Production Qualité
- Entreprise & Droit Création d'entreprise Saga des entrepreneurs
- Entreprise & Droit Management : efficacité du manager Manager - Gérer un projet
