Big quali

La puissance des études qualitatives à l'ère du big data

Daniel Bô

216 pages, parution le 19/01/2022

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Résumé

Avec le digital et les nouvelles technologies, les études qualitatives ont changé de dimansion pour devenir Hyperquali, à toutes les étapes du processus :

Un terrain riche et une collecte de masse du vécu des consommateurs : les consommateurs s'expriment par la photo, la vidéo, les commentaires, via des communautés... Ils sont invités tester directement un service ou un produit, produisent eux-mêmes les contenus et l'illustration de leur expérience via des procédés auto-administrés.

Une analyse en profondeur et à grande échelle : les moyens technologiques permettent de classer et d'analyser des quantités importantes de contenus de façon collaborative. L'accumulation de cas permet de généraliser des règles à partir d'une analyse en largeur et en profondeur, et de dégager des lignes de force. La répartition des tâches est facilitée dans l'équipe d'études (directeur/chargé notamment).
Des livrables visuels et inspirants : les logiciels de présentation permettent de raconter les résultats dans des formats riches et vivants en restituant des centaines d'heures d'observation. L'enregistrement audio et vidéo favorise l'accès à ces expertises avec un impact fort et pérenne.
Bousculant les démarches d'études traditionnelles, Hyperquali est une méthode simple, efficace, accessible à tous et dans un budget-temps limité. De nombreuses exemples sont proposés, dans des secteurs variés.

L'avis du libraire Eyrolles

Le tour d’une réalité avec un budget limité ? pour exploiter les qualités du produit ou du service et les améliorer.

Extrait du livre

L'auteur - Daniel Bô

Daniel Bô est le Pdg fondateur de l'institut d'études QualiQuanti. Ancien publicitaire (Saatchi, Lintas, Equateur), il est diplômé d'HEC et de Sciences Com.

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Sommaire

Comprendre l’impact de la technologie sur le quali
Susciter la contribution des consommateurs
Utiliser les outils de recueil qualitatif online
Réussir l’exploration documentaire
Pousser l’analyse avec la sémiologie et la culture
Tirer parti de l’écoute sociale
Ouvrir les études quantitatives
Analyser questions ouvertes et données textuelles
Produire des analyses qualitatives puissantes
Diffuser des résultats vivants et inspirants
Appliquer l’approche Big Quali sur des études

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Daniel Bô
Parution	19/01/2022	19/01/2022
Nb. de pages	216	216
Format	16 x 22	-
Couverture	Broché	-
Poids	322g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782100825172	9782100840281