Prévenir le harcèlement moral et la souffrance au travail

Marie-José Gava, Bernard E. Gbézo - Collection Lire Agir

213 pages, parution le 19/11/2009

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Résumé

Intentionnel ou non, institutionnel ou interpersonnel, le harcèlement moral est générateur de souffrance au travail. Dans un contexte de course à ta performance, le risque de fragilisation des individus - culpabilisation, dépression ou excès de stress, suicide - est élevé, en témoigne la série de drames humains survenus récemment dans plusieurs entreprises et administrations.

L'objectif de cet ouvrage très concret, utilisable "sur le terrain" par les acteurs sociaux internes et externes à l'entreprise, est de :

Sensibiliser les employeurs à anticiper ce phénomène qui concerne tous les types d'organisation et niveaux hiérarchiques de leur intérêt à ne pas se voiler la face.
Proposer aux acteurs concernés une méthodologie rigoureuse et des outils pour comprendre le harcèlement moral et évaluer son impact sur le collectif de travail.
Apprendre à gérer ces situations délicates avec une stratégie de prévention et un dispositif de soutien efficaces.

À défaut d'éradiquer totalement le harcèlement et le risque suicide, les employeurs peuvent ainsi se donner les chances d'en juguler les effets. La performance et l'image de l'entreprise en dépendent.

L'auteur - Marie-José Gava

Marie-José Gava est médiateur, journaliste en santé au travail et fondatrice du réseau Place de la Médiation.

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L'auteur - Bernard E. Gbézo

Bernard E. Gbézo est docteur en psychologie sociale, maître instructeur en intervention en situation de crise ; il est directeur de formation du Programme Solve (Traitement des risques psychosociaux au travail) du Bureau International du Travail. Chercheur associé auprès de l'EVIPRG (European Violence in Psychiatry Research Group), il intervient en secteur médico-social, hospitalier et en entreprise. Il est l'auteur de Agressivité et violences au travail. ESF éditeur.

Sommaire

Risques psychosociaux, harcèlement, souffrance au travail : de quoi parle-t-on ?
- Les risques psychosociaux
- Le harcèlement moral
Faire face aux situations difficiles
- Gérer les managers à risque
- Le management intermédiaire, promoteur du bien-être au travail
- Réagir à une plainte de harcèlement moral
Mettre en place des stratégies de prévention et d'intervention
- La responsabilité de l'employeur et le rôle des différents acteurs
- Les stratégies de prévention
- Comment élaborer un plan de prévention ?

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Vuibert
Auteur(s)	Marie-José Gava, Bernard E. Gbézo
Collection	Lire Agir
Parution	19/11/2009
Nb. de pages	213
Format	15 x 24
Couverture	Broché
Poids	370g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782711764174
ISBN13	978-2-7117-6417-4