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Waouh ! le passeport d'une bonne expérience client en b2b
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Waouh ! le passeport d'une bonne expérience client en b2b

Waouh ! le passeport d'une bonne expérience client en b2b

Paul Engo

Parution le 20/09/2023

Résumé

L'expérience client devient clairement un enjeu essentiel pour la compétitivité des entreprises dans le monde. Le Cameroun et l'Afrique sont toujours à la traine. Elles interagissent pourtant dans le secteur B2B avec plusieurs entreprises (filiales grand groupe et compagnies étrangères). Ce qui peut devenir problématique si des actions précises ne sont pas mises en place pour optimiser l'expérience client.Waouh !Heureusement, cette interjection faisant partie du titre, donne une vision optimiste grâce à la problématique abordée et aux solutions suggérées dans les opérations B2B pour les PME.Avec ce passeport, Vous irez partout, car il vous ouvrira les portes pour garder vos clients sur la durée.Les analyses précises et exemples détaillés seront vos alliés pour conquérir le secteur B2B.Surtout, passer à l'action en implémentant ces conseils en fonction des réalités de votre entreprise que vous êtes seul à maitriser.

Caractéristiques techniques

  NUMERIQUE
Éditeur(s) Les Éditions Du Net
Auteur(s) Paul Engo
Parution 20/09/2023
Contenu ePub
EAN13 9782312137865

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