Résumé
The most powerful word in the language is one that most people find difficult to say. Yet when we know how to use it correctly, it has the power to profoundly transform our lives. That word is 'No'. In Getting to Yes", William Ury helped millions of people across the world discover how to transform their working and personal relationships by saying Yes. In this wise and insightful 'prequel' to the international bestseller, Ury asserts that, although you may be able to say Yes, you cannot get to the right Yes until you know how to say No. Most of us are reluctant to say No when we fear the word could spoil relationships with bosses; lose the deal with clients or upset family members. This indispensable book will help readers know whether and how to say No and provides a simple, proven five-step solution and tried and tested techniques to tackle this everyday dilemma.
L'auteur - William Ury
William Ury, directeur du Global Negotiation Project à l'université de Harvard, spécialisé dans les méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux, il est notamment l'auteur de Comment réussir une négociation et Comment négocier avec les gens difficiles. Ces deux seuls ouvrages (également publiés au Seuil) se sont vendus à plus de six millions d'exemplaires dans le monde.
Autres livres de William Ury
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Mobius |
| Auteur(s) | William Ury |
| Parution | 03/04/2008 |
| Nb. de pages | 272 |
| Format | 13 x 19,5 |
| Couverture | Broché |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9780340923801 |
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