Services d'information et qualité - comment satisfaire les utilisateurs
Eric Sutter - Collection Si serie etudes
L'auteur - Eric Sutter
Licencié ès sciences et diplômé de l'Institut national des techniques de la documentation (INTD), Éric Sutter est depuis 1993 consultant en management des services d'information au Bureau van Dijk Ingénieurs Conseils, après avoir travaillé de nombreuses années à l'Association française de normalisation (Afnor). Il est membre actif de la commission Techniques et méthodes documentaires de l'ADBS et du comité directeur d'ADBS Certification. Il est également membre du groupe de travail Afnor "Management de l'information".
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Adbs |
| Auteur(s) | Eric Sutter |
| Collection | Si serie etudes |
| Parution | 29/01/1992 |
| Format | 16 x 24 |
| Poids | 260g |
| EAN13 | 9782901046448 |
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