Savoir ne pas vendre
La nouvelle compétence commerciale du xxie siècle
Isabelle Barth
Résumé
Avec le « savoir ne pas vendre », la création de la valeur est dans l'accompagnement, la durée et la responsabilité. C'est un changement radical de posture. C'est une dimension du service repensé. Les mots ne sont pas trop forts.
Cet ouvrage propose une analyse de ce phénomène en croisant l'état de la littérature avec les innovations managériales à l'œuvre. Il est dans la continuité mais aussi en rupture avec l'ouvrage précédent intitulé Le grand récit du commerce.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Management prospective |
Auteur(s) | Isabelle Barth |
Parution | 03/11/2023 |
Nb. de pages | 48 |
Format | 15 x 21 |
Couverture | Broché |
Poids | 70g |
EAN13 | 9791094033432 |
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