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Gilbert Rock, Sonia Massé - Collection Eco gestion

335 pages, parution le 27/06/2013

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Résumé

Une nouvelle approche dynamique, moderne, concrète et active pour développer ses compétences en représentation, en négociation et en communication commerciale.

Ce livre aborde les concepts fondamentaux et les techniques de vente éprouvées, à l'ère d'internet, des réseaux sociaux et du commerce électronique. Il traite les notions de gestion du territoire, de plan d'action du vendeur et d'étiquette en affaires. De nombreux pictogrammes et illustrations favorisent l'apprentissage, la compréhension et la mémorisation ; des encadrés ainsi que des chroniques Emploi, Ethique et Technologie et médias sociaux illustrent les bouleversements entourant la profession de représentant.

Des questions, des exercices et des cas permettent de vérifier et de consolider les apprentissages.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Erpi
Auteur(s)	Gilbert Rock, Sonia Massé
Collection	Eco gestion
Parution	27/06/2013
Nb. de pages	335
Format	21.2 x 27.6
Couverture	Broché
Poids	668g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782761348157
ISBN13	978-2-7613-4815-7