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Relation client et negociation-vente bloc 1 bts ndrc
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Relation client et negociation-vente bloc 1 bts ndrc

Relation client et negociation-vente bloc 1 bts ndrc

Badoc-Courson - Dhenin, Gillet - Houar - Lesschaeve - Marques, Montron - Neron - Yakinz

224 pages, parution le 01/04/2022

Résumé

L'ouvrage porte sur la négociation-vente :

- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier/vendre et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale.

Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie « Préparation à l'épreuve E4 » (fiches et oral).

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Fontaine Picard
Auteur(s) Badoc-Courson - Dhenin, Gillet - Houar - Lesschaeve - Marques, Montron - Neron - Yakinz
Parution 01/04/2022
Nb. de pages 224
Format 21 x 29.7
Couverture Relié
Poids 600g
EAN13 9782744644931

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