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A l'usage du consommateur et du contribuable

Bénédicte Darcel, Nicolas Delecourt - Collection Communication et organisation

256 pages, parution le 23/06/1999

Résumé

Pour de nombreux actes de la vie du consommateur et du contribuable, des courriers sont indispensables :

  • Comment faire une demande d'aide juridique ?
  • Comment formuler une démission ou une résiliation ?
  • Comment contester face à une banque ?
  • Comment résilier un contrat d'assurance ?
  • Comment porter réclamation auprès des diverses administrations sociales et fiscales ?
  • Comment faire face à un problème de livraison ?

Ce livre vous donne plus de 100 modèles de lettres "prêtes à l'emploi". De plus, chaque courrier est précédé d'une explication claire et précise sur les cas où l'écrit s'impose, sur sa présentation, sur la manière et le moment de l'expédier,...

De nombreux thèmes sont abordés : Achats, livraisons et garanties - Assurances - Automobile - Banques et crédits - Défendre ses droits en justice - Education - Impôts - Logement - Prestations de services - Tourisme - Santé et sécurité sociale - Vie professionnelle

L'auteur - Nicolas Delecourt

Nicolas Delecourt, écrivain, est père, beau-père (et - jeune - grand-père).

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Sommaire

  • Introduction
  • Avant-propos
  • Achats, livraisons et garanties
  • Assurances
  • Automobile
  • Banques et crédits
  • Défendre ses droits en justice
  • Education
  • Impôts
  • Logement
  • Prestations de services
  • Santé et sécurité sociale
  • Tourisme
  • Vie professionnelle
  • Annexes : Extraits des textes de lois de défense des consommateurs
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions du Puits Fleuri
Auteur(s) Bénédicte Darcel, Nicolas Delecourt
Collection Communication et organisation
Parution 23/06/1999
Nb. de pages 256
Format 15 x 21
Couverture Broché
Poids 373g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782867391385
ISBN13 9782867391385

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