Mieux communiquer ça vous dit?

La question

Yves-Alexandre Thalmann

96 pages, parution le 13/11/2002

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Résumé

Nous savons tous communiquer. Mais savons-nous communiquer efficacement? Sommes-nous capables de nous faire comprendre sans ambiguïté? Arrivons-nous à réagir positivement face aux critiques et aux insultes? Pouvons-nous exprimer nos émotions sans heurter notre entourage? Réussissons-nous à transformer les désaccords en opportunités de croissance? En fait, nos compétences en la matière sont souvent limitées. Dès lors, pouvons-nous apprendre à mieux communiquer? Comment nous y prendre? Est-ce à la portée de chacun d'entre nous?

Au sommaire

Introduction
Communiquer... oui mais de quoi parle-t-on?
Qu'entend-on par communication interpersonnelle?
N'a-t-on pas déjà appris à communiquer?
Y a-t-il une 'bonne' façon de communiquer?
Qu'est-ce qu'un outil de communication?
Les outils de communication sont-ils vraiment efficaces?
Ecouter, est-ce différent d'entendre?
La reformulation. Pouvez-vous répéter?
Sommes-nous prisonniers de notre subjectivité?
Comment parler plus objectivement?
Des critiques constructives, est-ce possible?
Qu'est-ce qu'un message-je?
Que faire en cas de désaccord?
Comment réagir face aux insultes?
Savez-vous questionner?
Peut-on communiquer sans parler?
Que signifie le non verbal?
Qu'est-ce que l'implicite?
Comment éviter le piège des sous-entendus?
Et quand les émotions s'en mêlent?
Comment choisir l'outil adéquat?

L'auteur - Yves-Alexandre Thalmann

Yves-Alexandre Thalmann est psychologue et formateur dans le domaine des relations humaines. Il est notamment l'auteur du Petit Cahier d'exercices d'entraînement au bonheur et d'Apprenez à conduire votre cerveau (Éditions Jouvence).

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	L'Hèbe
Auteur(s)	Yves-Alexandre Thalmann
Parution	13/11/2002
Nb. de pages	96
Format	11 x 18
Couverture	Broché
Poids	97g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782940063543