Manager, un veritable jeu avec la PNL
Résumé
L'entreprise parle plus librement de management et dispose de moyens de communication de plus en plus performants (téléphone, fax, minitel, multimédia, internet...), pourtant les managers se trouvent encore trop souvent seuls et démunis face à leurs responsabilités croissantes et leurs collaborateurs inquiets.
S'inspirant des découvertes et modèles développés par la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), Patrick Butteau propose dans ce livre, dans un langage simple et imagé, une nouvelle voie. Au travers de cas concrets, d'astuces et d'exercices, il fait découvrir l'apport que peut avoir la PNL dans le management mieux communiquer avec ses collaborateurs, développer leurs motivations, gérer les conflits. Les principaux actes de management (définir un objectif, évaluer des résultats, déléguer, contrôler, décider, sanctionner, dialoguer, animer une réunion...) sont analysés et des solutions faciles à mettre en oeuvre sont développées. Des outils à vocation plus personnelle sont également exposés pour mieux maîtriser ses propres émotions et programmer ses futurs succès.
Au sommaire
Les concepts- La communication
- La réception de l'information
- L'évaluation de l'information
- Les outils de la communication
- Les outils de gestion de conflit
- Les outils de la motivation
Les objectifs
Tableau objectifs/outils
L'auteur - Patrick Butteau
Patrick Butteau, 39 ans, titulaire d'une maitrise de gestion des entreprises et d'un diplome de Maitre Praticien en Programmation Neuro Linguistique, a ete pendant 10 ans responsable de commerciaux. Il est actuellement manager au sein d'un grand groupe prive et enseigne les nouveaux modes de communication a l'Universite Paris XII.
Autres livres de Patrick Butteau
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | SEFI / Arnaud Franel |
| Auteur(s) | Patrick Butteau |
| Parution | 20/11/2002 |
| Édition | 2eme édition |
| Nb. de pages | 245 |
| Format | 14 x 22 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 335g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782921843720 |
| ISBN13 | 978-2-921843-72-0 |
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