Les outils du manager

Bertrand Poulet - Collection Management / Ressources humaines

200 pages, parution le 26/05/2005

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Résumé

En dix ans, cette deuxième édition s'est enrichie des témoignages de plus de mille managers. Au fil de leur écoute, l'auteur a élaboré des méthodes et des outils d'aide face aux nouvelles situations rencontrées sur le terrain par les managers :

Le "changement permanent", par la valse des fusions/acquisitions/restructurations, engendre un flou quant aux grandes orientations de l'entreprise
La réduction du temps travail suppose une gestion plus fine du temps et un suivi optimisé des compétences dans les équipes
La montée progressive des organisations matricielles modifie le travail en commun au travers d'un management transversal d'équipes virtuelles et multi-hiérarchiques
La Qualité Totale et le nécessaire pilotage des processus renforcent les exigences des rapports "client/fournisseurs" internes
L'arrivée en nombre croissant de jeunes recrutés, influence la culture de travail et la relation à l'entreprise avec de nouvelles aspirations
Le Droit Individuel à la Formation (DIF) accroît le rôle du manager dans le bilan et le développement des compétences tant individuelles que collectives.

Conséquence cumulée de ces évolutions, le stress détériore la qualité des relations manager/managés et multiplie les zones de conflit potentiel.

Dans ce nouvel environnement, le manager gagne à structurer sa démarche de pilotage et à se centrer sur sa réelle zone d'influence : son équipe

L'auteur - Bertrand Poulet

Titulaire d'un DEA de sciences humaines à la Sorbonne, Bertrand Poulet, intègre une équipe commerciale dans une compagnie d'assurances. Devenu manager, il met à profit cette double expérience universitaire et pratique du terrain pour élaborer des formations spécifiques pour son équipe. Consultant/formateur en management d'équipe depuis 1985, il crée en 1989 la société Synergia et intervient en partenariat avec le Groupe Demos. Il est l'auteur de La Conduite de réunion, publié aux Editions Demos en 1999.

Sommaire

La mission du responsable
La motivation
L'analyse de l'équipe
Les styles de management
Les techniques et les outils de communication du manager
Construire un projet d'équipe
La progression personnelle du manager

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Démos
Auteur(s)	Bertrand Poulet
Collection	Management / Ressources humaines
Parution	26/05/2005
Nb. de pages	200
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	404g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782915647068
ISBN13	978-2-915647-06-8