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Le guide du face-à-face
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Le guide du face-à-face

Le guide du face-à-face

Jean-Claude Martin

346 pages, parution le 01/10/2001

Résumé

Dans Le Guide de la Communication (Marabout 1999), Jean-Claude Martin s'était attaché à donner des outils pratiques et des méthodes concrètes pour améliorer l'expression individuelle de chacun. Ce guide du face-à-face en est le prolongement naturel puisqu'il s'agit de l'utilisation la plus pratiquée de cette communication: la relation avec l'autre

Dans votre vie de tous les jours. Améliorer les échanges quotidiens avec son conjoint ou ses enfants, installer une véritable relation d'aide avec un ami, savoir imposer ses points de vue ou les faire partager relèvent d'un savoir-faire indispensable pour qui veut affirmer ses opinions et ses convictions.

Dans vos rencontres professionnelles. Que vous soyez dans une relation vendeur client, en entretien d'embauche ou d'évaluation, avec votre patron ou votre médecin, questionné par un journaliste ou votre contrôleur des impôts. Ce guide vous donnera les moyens et des méthodes pour être efficace face à un interlocuteur.

Sommaire

  • Comprendre le relationnel du face-à-face
  • La face cachée du face-à-face
  • La face visible du face-à-face
  • Le face-à-face au quotidien
  • Agir sur vos face-à-face
  • Le face-à-face au quotidien
  • Agir sur vos face-à-face quotidiens
  • Le face-à-face dans la relation d'aide
  • L'argumentation dans le face-à-face
  • Le face-à-face contradictoire
  • Réussir vos face-à-face dans l'entretien guidé
  • Le face-à-face dans la relation qualité client
  • Le face-à -face dans l'entretien de recrutement
  • Le face-à-face dans l'entretien annuel d'évaluation
  • Le face-à-face en interview

L'auteur - Jean-Claude Martin

Jean-Claude Martin a créé en 1999 la société Résonance 4, qui forme les dirigeants d'entreprise aux techniques de communication. Dans ses différents ouvrages, dont 5 minutes pour convaincre et La bible de la communication non verbale (Leduc.s Éditions. "Zen Business"), il mêle son expérience d'ancien comédien à la rigueur scientifique du chercheur pour donner des conseils vraiment concrets.

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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Marabout
Auteur(s) Jean-Claude Martin
Parution 01/10/2001
Nb. de pages 346
Format 15,7 x 22
Couverture Broché
Poids 594g
Intérieur 2 couleurs
EAN13 9782501036313

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