Le conseil efficace

Comment réunir et faire travailler clients et consultants et obtenir des résultats étonnants

Robert H. Schaffer

276 pages, parution le 16/01/2003

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Résumé

Si un sportif est susceptible de sauter à 2 m, pas plus, aucun entraîneur n'ira mettre la barre à 2,30 m et crier " Vas-y ! ". Ce serait te conduire tout droit à l'échec. C'est pourtant ce que disent habituellement les consultants à leurs clients. Et c'est pourquoi tes résultats des missions de conseil ne sont pas à la hauteur des attentes des clients.

Avec cette deuxième édition (la première date de 1997), Le Conseil Efficace est le seul ouvrage qui présente une méthode que les consultants et leurs clients peuvent utiliser pour améliorer les performances de leur entreprise et conduire le changement sans tout révolutionner.

L'auteur travaille depuis plus de 30 ans comme consultant et forme les étudiants d'écoles de commerce américaines. Il nous fait partager avec beaucoup de verve des anecdotes savoureuses pour illustrer une démarche de travail qui doit redonner ses lettres de noblesse au métier du conseil.

Robert H. Schaffer tire à boulets rouges sur la profession de conseil. Quand on sait toute la prudence que prennent les Américains pour exprimer leurs idées et éviter les procès, on peut croire qu'il a de bons arguments pour dénigrer tes pratiques de ce qu'il appelle le " Conseil Conventionnel ", une démarche qui prend du temps, coûte de l'argent et de l'énergie aux clients sans résultats tangibles. L'auteur démonte pièce par pièce la démarche du Conseil Conventionnel et explique la cause de ses fréquents échecs.

L'ouvrage n'en reste pas là puisque Robert H. Schaffer propose une autre démarche, le Conseil Efficace qu'il a expérimente avec succès auprès de clients prestigieux. Cette méthode crée une dynamique de succès en permettant au client (l'entreprise) d'obtenir rapidement des résultats concrets et de continuer à progresser pas à pas.

Ce livre aussi instructif que plaisant, s'adresse aux consultants, aux dirigeants d'entreprises et aux managers qui sont confrontés au problème d'amélioration de performances et qui ne savent pas comment s'y prendre. Traduit de l'américain par Didier COUTTON, consultant en management et en organisation, auteur et traducteur de plusieurs livres de gestion et de finance.

Au sommaire

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L'auteur - Robert H. Schaffer

Robert H. Schaffer is the founder and Ronald N. Ashkenas is a managing partner of Robert H. Schaffer & Associates in Stamford, Connecticut. Schaffer is the author of The Breakthrough Strategy and High-Impact Consulting.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Les Editions du Siècle
Auteur(s)	Robert H. Schaffer
Parution	16/01/2003
Nb. de pages	276
Format	16 x 23,5
Couverture	Broché
Poids	445g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782913068100
ISBN13	978-2-913-06810-0