Résumé
Après avoir travaillé pendant près de dix ans en entreprise
comme directeur expert et directeur commercial, il a
entrepris une carrière de consultant.
Arrivé au "Québec dans les années 1990, il a créé sa propre
entreprise de formation et de cours Challenge-Action, et
possède des clients tant dans les PME que dans les plus
grandes entreprises dont Bell Canada, Pepsi-Cola Canada,
DMR, la Brais Labatt, Cogeco et la Croix Bleue pour don
citer que quelques unes.
Il doit son succès aux méthodes qu'il a mises en place dans
sa propre entreprise. Ses interventions auprès de ses
clients, loin d'être théoriques, visent des résultats
concrets, mesurables et aussi rapides que possible. C'est
dans cet esprit qu'il a mis au point son programme de
coaching. Le coachinq était ou départ un outil
d'accompagnement de programmes de formation, c'est
maintenant un mode de gestion à part entière que toute
entreprise concurrentielle se doit de connaître et,
surtout, d'appliquer à bon escient si de veut rester dans
la course.
Vous découvrirez dans ce livre :
- la place du coaching parmi les autres modes de gestion,
- les différents types de coaching,
- comment mettre en place une politique de coach,
- quel est votre style de coach,
- comment faire le coach en suivant un nouveau modèle
décrit dans ce livre,
- comment coacher un vendeur, les outils nécessaires à un
coachig efficace.
L'auteur - Jean-Pierre Mercier
Jean-Pierre Mercier est diplômé en commerce et en marketing international. Il a créé une entreprise de consultation et de formation. Il partage son temps entre l'Europe et le Canada, et compte des clients des deux côtés de l'Atlantique. Son plaisir est de concevoir de nouvelles théories ou des systèmes de plus en plus performants. Sa plus grande satisfaction : les résultats mesurables qu'obtiennent ses clients. Il a publié également La motivation des employés aux Editions Quebecor.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Québecor |
Auteur(s) | Jean-Pierre Mercier |
Parution | 01/11/2000 |
Nb. de pages | 140 |
Format | 15,2 x 22,8 |
Couverture | Broché |
Poids | 184g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782764002889 |
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