L'image de l'institution d'assurance à mbujimayi(rdc)

Elisée Kazadi - Collection Omn.univ.europ.

100 pages, parution le 01/08/2018

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QUANTITÉ

Résumé

Depuis longtemps, la communication s'est révélée comme une donnée non négligeable dans le management des entreprises. Pendant longtemps, cependant, les entreprises ont concentré leurs efforts et leurs budgets de communications sur la promotion des marques, produits ou services. Mais, au fil de l'histoire, l'entreprise s'est, au-delà des produits et services, imposée, elle-même, comme objet de son propre discours ou sa propre communication, en vue de créer, développer, entretenir, soigner et, même au besoin, corriger son image. L'exemple de Rockefeller, aidé par Yves Lee, demeure l'un des plus emblématiques. Depuis, la bataille de l'image d'entreprise est au coeur des préoccupations des scientifiques, des praticiens de la communication des organisations mais aussi des managers d'entreprises ou autres organisations. Cette image se définit comme l'ensemble des perceptions, croyances qu'un individu ou un groupe d'individus se fait sur l'entreprise. Avoir l'image d'une entreprise revient donc à se la représenter, à lui attribuer des caractéristiques, physiques et morales. Dans les innombrables interactions qu'une entreprise est appelée à avoir avec ses différents publics.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions universitaires européennes
Auteur(s)	Elisée Kazadi
Collection	Omn.univ.europ.
Parution	01/08/2018
Nb. de pages	100
Format	15.2 x 22.9
Couverture	Broché
Poids	160g
EAN13	9786202282062