Résumé
Que nous soyons salariés, professionnels ou parents, l'écoute est au coeur de nos relations. Et pourtant elle n'est pas naturelle. Ce livre réhabilite l'écoute, non comme un slogan ou une déclaration d'intention de plus, mais comme une attitude intérieure basée sur la volonté - écoute qui veut - et la curiosité - écoute qui s'ouvre à la différence.
Il propose également des pistes de réflexion et d'entraînement pour enrichir sa pratique quotidienne tant sur le plan professionnel que personnel.
L'avis du libraire Eyrolles
L'auteur - Yves Blanc
Yves Blanc est directeur associé du Cepig (Centre d'études de psychologie individuelle et de groupe). Professionnel de la gestion des ressources humaines, il est à la fois conseil en entreprise et animateur de séminaires de formation. Ses travaux portent sur la place de l'homme dans son environnement et la valorisation des ressources humaines dans l'entreprise.
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Sommaire
- Pourquoi l'écoute aujourd'hui ?
- Que se cache-t-il
- derrière la notion d'écoute ?
- Pourquoi l'écoute n'est-elle pas naturelle ?
- L'écoute active s'éduque
- L'écoute dans un entretien
- Une application : le management
- Conclusion
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Bernet Danilo |
Auteur(s) | Yves Blanc |
Parution | 01/04/1998 |
Nb. de pages | 64 |
Couverture | Broché |
Poids | 45g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782912663146 |
ISBN13 | 978-2-912663-14-6 |
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