Increasing taxpayers'use of self-service channels
Collectif
Parution le 23/04/2015
Résumé
Building on prior work that resulted in the practical guide Managing Service Demand, this report explores the strategies revenue bodies can use to improve take-up of self-service channels in the context of a proposed future service experience for individuals, businesses and tax intermediaries.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | OCDE | |
| Auteur(s) | Collectif | |
| Parution | 23/04/2015 | 24/10/2014 |
| Nb. de pages | - | 73 |
| Poids | 243g | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9789264223264 |
9789264223288 |
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