Former à l'écoute
55 fiches de formation à l'écoute
Renée Simonet, Jacques Salzer, Richard Soudée - Collection Fiches E.O. - Formation permanente
Résumé
Sensibiliser et entraîner à l'écoute
"TU M'ÉCOUTES ? MOI NON PLUS !"
Peut-on apprendre à écouter ? Entre ce que je crois dire, ce que je dis, ce qui est entendu et interprété, l'écoute questionne.
Qu'il s'agisse de publics en formation initiale ou continue, de programmes centrés sur la communication, l'argumentation, l'entretien, la conduite de réunions, la négociation, la médiation... l'entraînement à l'écoute et la prise de conscience de ses effets semblent incontournables.
Cet ouvrage propose des exercices inspirés des méthodes de l'enquête, de l'animation de groupe, de la clinique et de l'art dramatique.
Pour accompagner cette approche pédagogique, un livret du formateur apporte des connaissances théoriques et pratiques en lien avec le contenu des différentes fiches.
Trois axes :
- écouter quoi
- écouter pourquoi
- écouter comment
55 fiches de formation autour de mises en situation et un livret du formateur pour un travail sur :
- la parole et le corps
- l'interaction et le recueil d'informations
- dans l'attention à soi et à l'autre
Extraits du livre
L'auteur - Renée Simonet
Renée Simonnet, agrégée de grammaire et docteur en sciences de la gestion, a écrit de nombreux ouvrages sur la communication professionnelle. Elle a acquis une expérience approfondie de la formation à l'expression-communication en tant qu'enseignante à l'université Paris Dauphine.
Autres livres de Renée Simonet
L'auteur - Jacques Salzer
diplômé de HEC et de Sciences Politiques, est co-créateur de formations à la résolution des conflits et à la médiation.
Autres livres de Jacques Salzer
L'auteur - Richard Soudée
Autres livres de Richard Soudée
Sommaire
- Ecouter les mots
- Ecouter le corps et l'imaginaire
- Ecouter les différences
- Ecouter les désaccords
- Ecouter pour découvrir
- Ecouter pour mémoriser
- Ecouter pour questionner
- Ecouter pour répondre
- Manières d'écouter et effets sur l'interlocuteur
- La relance et la reformulation
- L'écoute dans l'entretien "non directif" et "semi-directif"
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Editions d'Organisation |
| Auteur(s) | Renée Simonet, Jacques Salzer, Richard Soudée |
| Collection | Fiches E.O. - Formation permanente |
| Parution | 12/02/2004 |
| Nb. de pages | 276 |
| Format | 15.5 x 21.1 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 387g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782708130654 |
| ISBN13 | 978-2-7081-3065-4 |
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