Faire face aux émotions

Pour gérer au quotidien larmes, conflits, stress, agressivité

Christine Chevalier

252 pages, parution le 24/05/2006

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Résumé

Si le contact avec le rire, la peur, la tristesse ou la colère est tout naturel à l'enfant, l'adulte que nous sommes a souvent perdu cette spontanéité et se retrouve démuni face à une personne ou à un groupe en train de "craquer" émotionnellement : crise de larmes, explosion de colère, réunion brutalement interrompue, équipe sous le choc, manifestation d'un stress intense, etc. Comment répondre à ce "trop plein" émotionnel ? À quel moment agir et que dire ?

Partant des concepts de l'Analyse Transactionnelle (AT) et de la Gestion du Stress, cet ouvrage propose une méthodologie et des procédures pour :

réussir à comprendre l'émotion de l'autre
identifier le(s) émotion(s) rencontrée(s)
repérer les signes annonciateurs de dérive
déceler le degré d'intervention à apporter selon son statut ou son degré d'intimité avec la personne
se protéger soi-même
apporter une réponse aidante

L'auteur - Christine Chevalier

Consultante, formatrice et superviseur en Analyse Transactionnelle, certifiée TSTA par l'Association Internationale (ITAA), Christine Chevalier a participé au développement de l'IFAT (Institut français d'Analyse Transactionnelle) dans les premières années de sa création (1979). Elle est également cofondatrice et responsable d'ATORG, centre de formation en AT et coaching. Elle intervient en entreprise et dans des organismes sanitaires, éducatifs et sociaux.

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Sommaire

Remerciements
Introduction
Comprendre les émotions
Intervenir au quotidien
Intervenir en situations de crise : conflit, violence/agressivité
Intervenir en situation de choc émotionnel
Pour en finir...
Lexique
Bibliographie

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	InterEditions
Auteur(s)	Christine Chevalier
Parution	24/05/2006
Nb. de pages	252
Format	15,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	509g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100497010
ISBN13	978-2-10-049701-0