CPFR : concepts, carte routière et premiers pilotes internationaux

Pour une gestion globale de la Supply Chain

Vics

261 pages, parution le 01/05/2000

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Résumé

Toutes voiles dehors, le CPFR (Collaborative Planning, Forecasting end Replenishment) nous arrive des États-Unis après une traversée éclair de l'Atlantique. Ce concept, de quatre ans d'âge seulement, provoque déjà un engouement dans le monde industriel séduit par les résultats éloquents des premiers pilotes menés en Amérique du Nord et en Europe.

À l'heure du commerce électronique et des market-places, cette approche de gestion globale de la supply chain ne pouvait pas être plus opportune pour doter les entreprises d'une solution commune capable de combiner les problématiques de l'offre et de la demande afin de mieux satisfaire les attentes des consommateurs, réduire les dysfonctionnements de la chaîne de valeur, et dynamiser le commerce.

Inscrit au rang des concepts de l'ECR (Efficient Consumer Response) dans la famille des Integrators, le CPFR va au-delà du partenariat logistique - bien implanté en France grâce aux apports de la gestion partagée des approvisionnements (GPA) - en intégrant les stratégies commerciales des entreprises dans le processus de planification de la chaîne, Les fonctions achat, vente, marketing et service client entrent à leur tour dans la ronde de l'ECR avec comme objectif d'accroître la visibilité des acteurs de la supply chain et de mieux répondre à la demande consommateur.

Le plan commercial commun est la clé de voûte de la coopération au
coeur de laquelle le fournisseur et le client élaborent conjointement leurs
prévisions de vente. Six étapes, sur neuf que compte le processus CPFR,
sont consacrées à l'amélioration de la qualité des prévisions à travers le
cadre structuré des responsabilités et des processus individuels et partagés entre les partenaires commerciaux. En conséquence, les anticipations
sont plus réalistes, les besoins mieux évalués, et les stocks mieux gérés,
comme l'illustrent les expériences américaines et européennes rapportées
dans ce livre en complément de la description des concepts CPFR.

Réduire l'incertitude sur les ventes, en partie liée à la difficulté actuelle de gérer les promotions, est tout l'enjeu de cette approche centrée sur le consommateur et réunissant tous les acteurs de la chaîne de valeur. Que cet ouvrage vous guide dans vos projets d'intégration.