Communication efficace

pour des relations sans perdant

Linda Adams - Collection Alter ego

266 pages, parution le 17/02/2005

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Résumé

Découvrez cette méthode utilisée par plus d'un million et demi de personnes dans plusieurs pays. En appliquant ces techniques, vous pourrez réaliser pleinement vos objectifs personnels et créer des relations plus saines.

L'efficacité personnelle se fonde sur la capacité de chacun à satisfaire ses propres besoins et sur son habileté à entretenir des relations authentiques avec les autres. Dans cet ouvrage, vous apprendrez comment exprimer vos besoins de façon constructive, distinguer quatre sortes de problèmes et des manières efficaces de les résoudre, réduire l'anxiété dans vos rapports avec les autres, obtenir plus de collaboration de vos amis, de vos collègues et des membres de votre famille, résoudre vos conflits et exercer une juste influence en affirmant vos valeurs.

L'auteur - Linda Adams

Sociologue, conférencière et auteur réputée, Linda Adams est aussi présidente de Gordon Training International, une entreprise de formation créée par le docteur Thomas Gordon en 1962. Spécialiste de la résolution de conflits et de gestion en relations interpersonnelles, elle travaille à la diffusion de la pensée et des oeuvres de Thomas Gordon à travers le monde.

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Sommaire

Préface
Introduction
Devenir une personne plus efficace
Prendre davantage sa vie en main
S'affirmer efficacement
Apprendre à dire "non"
Prévenir certains conflits
Modifier l'environnement
À qui appartient le problème ?
Quand on a soi-même le problème
Maîtriser son anxiété
Les conflits : qui gagne ? qui perd ?
Résoudre les conflits sans perdant
Résoudre les collisions de valeurs
Aider une personne qui a un problème
Planifier son efficacité personnelle

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Les éditions de l'Homme
Auteur(s)	Linda Adams
Collection	Alter ego
Parution	17/02/2005
Nb. de pages	266
Format	14 x 18,5
Couverture	Broché
Poids	286g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782761920421
ISBN13	978-2-7619-2042-1