Comment communiquer de façon efficace ?...

Jacques Piveteau, Didier Noyé

136 pages, parution le 05/10/1999

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Résumé

Ce recueil d'autoformation est destiné à tous ceux qui veulent développer leurs capacités de dialogue, particulièrement à l'intérieur de l'entreprise. L'illustration « bande dessinée » sur laquelle s'appuie le texte renforce l'attrait de ce support. Au-delà d'une simple lecture, ces pages proposent des expériences, un entraînement et des exercices qui invitent au travail.- Comprendre ce qu'est la communication - Comment être clair et précis - Savoir trouver les mots qu'il faut - Distinguer les faits, les opinions, les sentiments - Savoir s'assurer que l'on vous écoute - Analyser ses propres méthodes d'évaluation du travail - Savoir donner une instruction de façon efficace - Analyser les faux dialogues, voir comment y remédier - S'exercer à poser de bonnes questions - Repérer les différentes attitudes d'écoute - Réfléchir à ce qui motive les hommes au travail.

L'auteur - Jacques Piveteau

Jacques Piveteau a consacré de nombreuses années à former des formateurs et des enseignants en France, en Afrique et dans plusieurs universités américaines. Il a apporté une importante contribution aux débats sur l'éducation.

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L'auteur - Didier Noyé

Didier Noyé est un expert en management et en développement des ressources humaines. Auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management, il est aussi membre de la Faculty CrossKnowledge.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Julhiet Editions
Auteur(s)	Jacques Piveteau, Didier Noyé
Parution	05/10/1999
Nb. de pages	136
Format	170 x 243
Couverture	Broché
Poids	340g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782901323976
ISBN13	978-2-901323-97-6