ABC du conseil dermocosmétique en pharmacie

Laurence Ledreney-Grosjean

234 pages, parution le 29/03/2012

Ajouter à une liste

Expédié sous 9 jours

Livraison à partir de 0,01€ dès 35€ d'achats
Pour une livraison en France métropolitaine

QUANTITÉ

Résumé

Le but de cet ouvrage, destiné à l'équipe officinale, pharmaciens, préparateurs et conseillères souhaitant se différencier par leur spécialité de conseil auprès de leur clientèle, est d'apporter les informations minimums de base (révisions ou découverte) afin d'aider à poser les bonnes questions. Conseiller mieux, informer le client de ses idées reçues avec tact et diplomatie et faire une proposition juste, pour le défidéliser. Il ne faut pas oublier que c'est le produit cosmétique qui doit répondre au besoin de votre client et non l'inverse. Les ventes viendront d'elles-mêmes. Et beaucoup plus nombreuses, justement, par la qualité du conseil apporté. Ce guide est un outil de base, consultable à tout moment, avec plusieurs entrées possibles, selon le besoin. Par gestes d'hygiène, par type et état de peau, par type de produit. Qu'est- ce qu'une peau sèche ? Comment utiliser un contour des yeux ? Quand faire un gommage ? Pourquoi ces rougeurs ? Comment nourrir la peau de l'intérieur ? Que sont les glycosaminoglycanes ? En quoi cela nous intéresse-t-il ? Ma cliente utilise un lait bébé pour se démaquiller, est-ce bien ou non ? Pourquoi et comment procéder pour éviter de se laver les cheveux tous les jours sans se sentir mal à l'aise ? Autant de questions dont les réponses ne sont pas toujours celles attendues

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Le Moniteur des Pharmacies
Auteur(s)	Laurence Ledreney-Grosjean
Parution	29/03/2012
Nb. de pages	234
Format	11 x 16
Couverture	Broché
Poids	160g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9791090018181
ISBN13	979-10-90018-18-1