450 modèles de lettres professionnelles efficaces

Claude Raimond, John Woods

498 pages, parution le 25/02/2003

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Résumé

Dans un environnement professionnel où la communication écrite joue un rôle essentiel, chacun doit connaître les règles de bases, les secrets de pros qui distinguent au premier regard l'amateur de l'expert. Dans cette optique 450 modèles de lettres professionnelles efficaces propose :

des explications sur le « bon format » des documents ;
des modèles prêts à l'emploi pour les cas les plus fréquents de la communication dans tous les services de l'entreprise ;
des conseils sur le langage utilisé dans les affaires, les techniques utiles et les trucs à connaître qui vous permettront de dire précisément ce que vous voulez dire et d'obtenir les résultats escomptés.

En tout, 450 modèles pour toutes les situations dans l'entreprise, dont 100 sont également en version anglaise.

A garder absolument à portée de main !

Au sommaire

Lettres commerciales
Marketing
Management
Relations publiques et publicité
Service clients
Ressources humaines
Comptabilité et finances
Modèles en anglais

L'auteur - Claude Raimond

Claude Raimond est l'auteur de L'anglais correct pour les Nuls et traducteur de L'anglais pour les Nuls et de nombreux autres ouvrages de langues.

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L'auteur - John Woods

John Woods , Président de CWL Publishing Enterprises, s'est spécialisé dans le domaine de la communication écrite dans les affaires. Ancien Cadre Dirigeant de plusieurs entreprises européennes et américaine, Claude Raimond a réalisé l'adaptation française de l'ouvrage.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	First
Auteur(s)	Claude Raimond, John Woods
Parution	25/02/2003
Nb. de pages	498
Format	20,5 x 23,5
Couverture	Broché
Poids	999g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782876917330