Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Management de l'entreprise
Consulter un extrait Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Management de l'entreprise

Management de l'entreprise

Principes et meilleures pratiques - 16 principes de politique générale

Raymond Leban - Collection Livres outils

480 pages, parution le 13/10/2005

Résumé

2e édition actualisée et augmentée

  • Les fondamentaux du management présentés dans un langage clair et précis
  • Un outil indispensable pour mettre en oeuvre une politique générale cohérente
  • Une approche transversale du management pour comprendre tous les rouages de l'entreprise
  • Les conditions nécessaires de la performance dans le contexte d'aujourd'hui rassemblées dans 16 principes d'action

Raymond Leban fournit dans ce manuel une synthèse des fondamentaux du management et présente une approche transversale de la gestion, qui reflète vraiment la réalité de l'entreprise. Il intègre dans son livre les approches les plus récentes du management participatif, visant à la création de valeur pour tous les acteurs de l'entreprise : actionnaires, employés, clients, partenaires et collectivités.

Cet ouvrage est particulièrement adapté à ceux qui recherchent un outil rigoureux de management d'entreprise, tourné vers l'action et la responsabilité. Il permet en particulier au lecteur de se situer rapidement dans l'univers des concepts et des méthodes et lui fournit des clés pour évaluer tant les compétences individuelles des managers que leur capacité collective à agir.

Les 16 principes de politique générale

L'offre à la clientèle

  • Concilier ciblage global de la clientèle et traitement personnalisé des clients, en concevant "au plus juste"
  • Traquer les inefficiences du processus de consommation des clients
  • Maîtriser l'innovation fiéguente, à l'abri de la morgue
  • Fidéliser la clientèle de manière raisonnée

Les activités économiques et de processus

  • Adopter un positionnement sélectif dans l'espace des activités économiques
  • Maîtriser et améliorer constamment les processus

L'organisation et les ressources

  • "Ouvrir" l'organisation de manière adéquate
  • Mesurer et améliorer en permanence les interactions organisationnelles
  • Favoriser l'intégration en protégeantflexibilité et responsabilisation
  • Développer la capacité d'apprentissage et de changement

Le personnel

  • Gérer l'emploi et les compétences en se préoccupant des personnes
  • Développer lucidement l'actionnariat salarié

L'actionnariat

  • Jouer le jeu de la gouvernance
  • Créer de la valeur dans le développement en gérant l'actionnariat

La collectivité

  • Cogner la "respectabilité sociale"
  • Convertir la contrainte environnementale dans une logique de développement durable

Extraits du livre

L'auteur - Raymond Leban

Raymond Leban est titulaire de la Chaire d'Économie et Management de l'Entreprise, directeur de l'Institut International du Management et administrateur du Pôle Économie et gestion au Conservatoire National des Arts et Métiers. Son expérience unique de la formation à la gestion d'entreprise est complétée d'interventions en missions de conseil pour de grands groupes industriels et des organisations nationales et internationales.

Autres livres de Raymond Leban

Sommaire

  • Préface
  • Introduction
  • Un regard historique sur les modèles d'activité
  • Le management dans tous ses états
  • La politique générale en pratique
  • Le management en action
  • Conclusion
  • Réponses à des questions fréquentes
  • Glossaire
  • Quelques dates importantes
  • Index
  • Index des entreprises
  • Bibliographie
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Raymond Leban
Collection Livres outils
Parution 13/10/2005
Nb. de pages 480
Format 17 x 24
Couverture Broché
Poids 890g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782708133822
ISBN13 978-2-7081-3382-2

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription