Le management dans le service public

Serge Alécian, Dominique Foucher - Collection Livres outils

464 pages, parution le 11/09/2002 (2^eme édition)

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Résumé

Doter le pays d'un service public performant, souple, moderne en rendant "intelligentes" les règles et les procédures grâce à un management adapté sera certainement le défi de la prochaine décennie. Ce guide a pour objectif d'aider les cadres du service public à relever ce pari. Il part d'un triple constat :

le service public est indispensable mais il doit de plus en plus faire preuve de son efficacité ;
les actions de modernisation n'auront d'effets durables que si elles sont accompagnées d'un effort simultané en matière de management. L'ouvrage s'attache à donner un contenu concret à cette affirmation ;
le management n'est pas une théorie et il ne se décrète pas : il se pratique et il est d'abord l'affaire des managers. Le lecteur trouvera, selon ses besoins, des parcours de lecture adaptés pour se former et s'informer.

Destiné aux cadres opérationnels du service public ayant à animer une équipe de collaborateurs, cet ouvrage est le fruit d'une longue expérience dans le conseil et la formation. Gageons qu'il intéressera aussi les managers du secteur privé ayant à travailler avec les administrations publiques.

Au sommaire

I. Le management dans le service publique

De quoi parle-t-on ? Définition du management
De l'utilité du management dans le service public
Les fondements du management dans le service public

II. Comment utiliser le guide du management

Trois modes d'emploi selon vos besoins

III. Le management selon le niveau de responsabilité assumé

Cadres de premier niveau : manager d'une équipe de non-cadre
Cadre de deuxième niveau : cadres manageant d'autres cadres
Cadres de troisième niveau : cadres managers d'une structure

IV. Le management stratégique : approche par thèmes

La mobilisation des énergies
La conduite du changement
La politique de communication interne
La gestion des ressources humaines
L'interministérialité
Les outils stratégiques
Le choix des structures

V. le management opérationnel

L'animation d'équipes
La conduite d'entretiens
La conduite de réunions
La négociation
La communication
La gestion du temps
Décision et délégation
Le management par objectif
La description de fonctions
La conduite de projet
Système de pilotages et tableau de bord
L'entretien annuel d'activité
L'analyse des besoins de formation et le plan individuel de formation

VI. Auto-diagnostic de votre management

Auto-diagnostic de votre management

Glossaire

L'avis du libraire Eyrolles

Pour un service public efficace, souple et moderne, ce guide propose aux managers des outils de management pour rendre adaptables les règles et les procédures aux situations.

L'auteur - Serge Alécian

Diplômé d'HEC, de l'IEP, licence et DES d'économie, licence de sociologie, Serge Alécian est dirigeant au sein de la société Innovence, cabinet de conseil et de formation

L'auteur - Dominique Foucher

Titulaire d'une maîtrise de philosophie, Dominique Foucher est consultant au sein de la société Innovence, cabinet de conseil et de formation.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Serge Alécian, Dominique Foucher
Collection	Livres outils
Parution	11/09/2002
Édition	2^eme édition
Nb. de pages	464
Format	17.2 x 24
Couverture	Broché
Poids	856g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708127197
ISBN13	978-2-7081-2719-7