Régulation des conflits du travail

Cas pratiques pour drh

Bernard Compère - Collection Livres outils

208 pages, parution le 23/01/2002

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Indisponible

Résumé

Comprendre la dynamique d'un conflit du travail
Construire le tableau de bord anticipatif
Piloter les conflits collectifs
Réguler la conflictualité ordinaire
Anticiper les restaurations
Bâtir le plan de sauvegarde des emplois
Prévenir les licenciements par une gestion préventive et anticipative

Cet ouvrage s'adresse en priorité aux DRH et à tous ceux, cadres et dirigeants, dont le « métier » est de manager la ressource humaine afin d'en valoriser le potentiel. Le conflit est une composante de la vie collective, inévitable et souvent contre-productif. Le comprendre, c'est déjà ne plus le redouter. Ne plus le redouter, c'est être en mesure de le réguler... et peut-être de le résoudre. Pour cela, il faut des instruments à la fois intellectuels et opérationnels.
C'est ce que tente d'apporter ce livre, qui prend appui sur des dossiers concrets pour construire des schémas d'analyse et d'action novateurs, débarrassés des a priori habituels, et fournir ainsi aux responsables les moyens de maîtriser les situations plutôt que de les subir.

Chaque proposition découle d'une étude fine et complète de trois situations caractéristiques, couramment rencontrées dans l'exercice de la responsabilité managériale :

La grève, mouvement revendicatif et aboutissement d'une lutte pour le partage de la valeur ajoutée.
Les « petits » conflits de la gestion au quotidien, manifestation d'intérêts particuliers.
Les restructurations, symptômes parfois brutaux d'une nécessaire adaptation aux contraintes économiques, accompagnées souvent de plans sociaux aux conséquences humaines douloureuses, faute d'anticipation.

Les formateurs, universitaires ou professionnels, sauront aussi tirer profit des études présentées. Chaque dossier peut donner lieu à une étude de cas plus ou moins approfondie. La discussion de groupe et la confrontation des expériences peuvent enrichir l'analyse et permettre de faire surgir des solutions adaptées aux préoccupations de chacun. Les documents joints sur CD-ROM sont là pour faciliter l'exploitation pédagogique des situations proposées.

Sommaire

Introduction

La gestion des conflits collectifs

Le déroulemnt du conflit sociel chez Burandet SA
Du ping-pong informationnel au tableau de bord anticipatif

La gestion de la conflictualité ordinaire

La croissance économique et les tensions internes chez Sud-Graphic
Méthodes de régulation

La gestion des restructurations et des plans sociaux

La restructuration chez Valmar SA
La nécessité de l'anticipation
Conclusion
Bibliographie
Utilisation du CD-Rom

Extrait du livre

L'auteur - Bernard Compère

Bernard Compère, docteur en psychologie sociale (Paris VII), est maître de
conférences en gestion des ressources humaines depuis plus de trente ans.
Membre de l'AGRH, il a aussi animé de nombreuses formations, tant dans le
secteur public que privé. Fondateur du cabinet BCC, il a exercé pendant
plusieurs années des activités de consultant auprès d'entreprises soucieuses
d'améliorer leurs performances.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Bernard Compère
Collection	Livres outils
Parution	23/01/2002
Nb. de pages	208
Format	17.1 x 24
Couverture	Broché
Poids	430g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708126756
ISBN13	978-2-7081-2675-6