La négociation commerciale en pratique

Les livres outils

Patrick David - Collection Livres outils

168 pages, parution le 03/11/2000

Ajouter à une liste

Indisponible

Résumé

Ce livre, écrit par un opérationnel, démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que les méthodes et outils qui ont réellement fait leurs preuves sur le terrain.

Le préalable indispensable pour mener une bonne négociation commerciale est d'avoir l'esprit de négociation fait d'ouverture aux autres, de maîtrise de son expression et de l'irrépressible volonté de persuader. Alors seulement peuvent être mises en oeuvre, selon un processus rigoureux, les stratégies et tactiques de négociation, constamment améliorées et soutenues par l'utilisation des nouvelles technologies.

Dans ce livre qui valorise l'activité de négociation commerciale vous trouverez les moyens :

d'élaborer avec succès vos stratégies et tactiques ;
de vous approprier des comportements efficaces ;
de repérer et décoder les attitudes de vous clients pour mieux vous y adapter ;
de disposer d'outils d'évaluation de vos performances.

Au sommaire

Avoir l'esprit de négociation
Communiquer dans le but de persuader
Savoir découvrir l'autre
Mettre en oeuvre les stratégies et tactiques de négociation
Les bonnes préparations font les bonnes négociations
Stratégies et tactiques de négociation
Le suivi de la négociation
Tenir compte des négociations passées pour améliorer les négociations futures
Le débriefing de la négociation
De nouvelles méthodes de formation

L'auteur - Patrick David

Patrick David a été directeur commercial de grandes entreprises performantes. Depuis plus de quinze ans, il assure des missions de conseil, de formation et d'accompagnement auprès de professionnels ou d'étudiants d'Ecoles de commerce. Il est par ailleurs l'auteur de La négociation commerciale en pratique qui a obtenu le prix du Livre DCF en 2009 et co-auteur de Manager avec les couleurs publié aux éditions Dunod.

Autres livres de Patrick David

Manager avec les couleurs

Les fiches outils du responsable commercial

La négociation commerciale en pratique

Découvrir tous les livres de Patrick David

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Patrick David
Collection	Livres outils
Parution	03/11/2000
Nb. de pages	168
Format	14,5 x 21
Couverture	Broché
Poids	249g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708125131
ISBN13	978-2-7081-2513-1