Techniques De La Vente

L'avenir d'une entreprise se mesure plus que jamais à sa qualité commerciale.
Une qualité qui est accessible à beaucoup, car contrairement à ce que l'on croit souvent, la vente est un métier qui s'apprend.
Ce best-seller apporte une aide décisive à tous ceux qui veulent développer leur capacité à persuader un interlocuteur et à vendre des produits, des services, des équipements, des idées.
A travers ses vingt chapitres, considérablement augmentés depuis la première édition, il propose une méthode, des techniques, des conseils pour :

• Découvrir le besoin réel du client
• Comprendre son raisonnement pendant la vente
• Construire et développer une argumentation efficace
• Répondre aux objections
• Conclure positivement l'entretien de vente et construire un accord durable
• Utiliser Internet et les nouvelles technologies dans la vente.

• Les techniques de la vente
• Mieux se comprendre
• Vous en tant que vendeur
• Intervenir pour influencer (la psychologie du client)
• Se comprendre (attitudes favorisant la communication)
• Se fixer un objectif
• Engager la conversation
• L'expression corporelle
• Préparer la découverte
• Faire parler (techniques de communication)
• De la découverte à l'expression du besoin
• Préparer l'argumentation
• Votre proposition
• Argumenter
• Parler
• Origines et traitement des objections et des obstacles
• Parades et réponses aux objections
• La défense du prix
• Le marchandage
• Comment conclure